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2013年10月8日星期二

网站转化率与漏斗模型

前段时间刚完成了一个分析网站流程的每个步骤的流失率,并用漏斗模型进行展示的需求,这里跟大家来分享一下。分析过程可以从以下三步展开:确定需要分析的访问路径或操作流程,收集数据并分别统计出该路径中每一步的人数,最后用漏斗模型展示结果。

用户访问路径(Path Analysis)

之前的从WEB日志到点击流这篇文章中对点击流的概念进行了介绍,其实一个点击流就是用户的一次访问路径。在大多数情况下用户的访问路径随意的,无序的,用户在访问一个网站时可能会经常使用后退、返回主页或者直接点击某个链接等,不同用户访问路径的重合度可能只有1%,分析这些无序的路径是毫无意义的。
所以,我们要分析的是网站中的一些关键路径(Key Path),即用户是为了某个目标而进入了一个相对标准的有序的路径,用户的目标就是为了到达“出口”,而不是随意游荡。如电子商务网站的注册流程、购物流程,应用型网站的服务使用流程等。举一个电子商务网站购物流程的简单例子:
E-Commerce-Shopping-Process
于是,我们就可以根据这些关键路径来计算每一步的转化率了。

转化率(Conversion Rate)

转化率,顾名思义,就是从当一个页面进入下一页面的人数比率,比如访问我的博客首页的用户有30,而从首页点击进入本文的用户有12,那么从首页到这篇文章的转化率就是12/30=40%。当然,我们可以根据用户的访问路径计算每个页面到下个页面的转化率,同样这类工作大部分也是没有意义的,我们需要抓住重点——关键路径的转化率。
以上面的购物流程为例,我们可以分别统计出这5步中每一步的人数,然后计算得到每一步的转化率:
浏览购物车订单支付完成交易
人数2071622284235223
上一步转化率100%30.0%45.7%82.7%94.9%
总体转化率100%30.0%13.7%11.3%10.8%
GA-E-Commerce-Funnel-129x300
通过对这些数据的统计,我们已经可以初步判断该流程转化率的情况,及每一步的流失率情况。当然,为了让分析的结果更加具体形象,我们可以借助一些图表工具,漏斗模型用在这里正好恰当不过了。

漏斗模型(Funnel Model)

漏斗模型不仅显示了用户在进入流程到实现目标的最终转化率,同时还可以展示整个关键路径中每一步的转化率。Google Analytics提供了漏斗模型很好的分析和展示方案,具体的方法可以参考蓝鲸的文章——Google Analytics功能篇—目标和渠道,Google Analytics中漏斗模型的展示可以见右边的截图。
因为可以拿到原始数据,所以我选用了更加灵活,定制程度更高的excel表格来处理。为了能显示漏斗的效果,在网上找到了一个很实用的方法——设置占位数据,然后用条形堆栈图展示数据,并将占位数据的数据条颜色去除,显示效果上就是下面每个数据条都居中了,占位数据=(进入人数-当前人数)/2,结果如下图:
Funnel-Model
这里的下面每个蓝条的左边都是占位数据条,只是它们被“隐形”了而已。
需要注意的是,单一的漏斗模型对于分析来说没有任何意义,我们不能单从一个漏斗模型中评价网站某个关键流程中各步骤的转化率的好坏,所以必须通过趋势比较细分的方法对流程中各步骤的转化率进行分析:
  • 趋势(Trend:从时间轴的变化情况进行分析,适用于对某一流程或其中某个步骤进行改进或优化的效果监控; 
  • 比较(Compare:通过比较类似产品或服务间购买或使用流程的转化率,发现某些产品或应用中存在的问题;
  • 细分(Segment:细分来源或不同的客户类型在转化率上的表现,发现一些高质量的来源或客户,通常用于分析网站的广告或推广的效果及ROI。
所以,漏斗模型适用于网站中某些关键路径的转化率的分析,以确定整个流程的设计是否合理,各步骤的优劣,是否存在优化的空间等。试着去了解用户来你的网站的真正目的,为他们提供合理的访问路径或操作流程,而不是一味地去提高转化率。
作者: joegh (《网站分析实战》作者)

2013年10月5日星期六

让新站快速参与排名


许多人在做网站的时候,都希望一个网站能够得到快速的排名,其实对于一个网站的排名百度是有一个考核期,当我们网站刚上线的时候,百度会给你网站一个优先权,把你网站的排名靠前,当检测到你网站不合格的时候,排名将会把你网站的排名调低,因此才会出现许多新站一下有排名突然全部掉了。所以我们在做新站的时候,抓住这个优先权,让我们网站快速的得到排名。

一、快速排名方法?

1、 黑帽手法

黑帽手法也是许多公司正在运行的,但是由于百度也不是省油的灯,因此不建议使用黑帽手法,但是在这里冯耀宗还是给大家简单的介绍一下黑帽手法。主要301重定向、刷流量、购买外链、挂黑链等手段。许多网站通过黑客技术,把其他网站通过非法手段使其他网站301重定向到自己的网站形式快速排名效果。还有许多购买链接,虽然在绿萝算法2.0的打击范围之类,但是由于一些黑色行业的必须性,还是有使用这样的手段。把控黑链、耍流量等手段。

2、 白帽手法

当然我们推荐的都是使用白帽手法来做SEO优化,我们既然想要百度给你带来流量赚钱,那么我们就应该要符合百度优化指南,对搜索引擎以及用户友好的做法。才能获得良好的排名。

排名的条件是什么?

当我们打算让网站有排名的时候,我们需要分析出来,网站排名的条件是什么。冯耀宗在这里分析出新站与老站排名的条件。

新站与老站排名有什么区别?

对于新站和老站我们优化的方式不一样,因为域名的年龄、考核期的时间等客观原因早已改变了这个网站排名的规则,一般情况下6个月以内的网站算是新站,6个月以外的网站算是老站,其实许多专家说3个月是一个网站的排名周期,应该是3个月就可以定义新站和老站了,但是我个人认为,我们需要给网站加3个月的排名。因为前面三个月许多网站发展慢的,很有可能还在考核期内。

1、新站在排名基本要求?

对于新站来说,第一条件就是收录,只有当我们网站有收录了以后,才会有排名,因此网站收录是至关重要的,当然我们的收录不是垃圾内容。首先我们需要考虑到收录的内容是否对用户起到帮助,其次我们需要参考百度的官方说明,网站是否有一定的原创度。

2、老站在排名基本要求?

百度对老站的排名有一定的要求,因为我们做老站需要和竞争对手开始竞争了,我们需要分析竞争对手的点点滴滴。而百度对老站的排名算法也是不一样的,百度对老站的排名主要是通过用户的点击率以及浏览量和流量时间来定义的。如果说一个老站的IP达到3万,那么你网站即使内容不够好,百度很有可能有给你一个好的排名。因为百度给你排名了,对百度也有好处。注意:这里不是要各位SEOER去刷流量,刷流量只是掩耳盗铃。

另类网站排名

由于某一些特别关键词是无法简单得到排名的,那么这个时候我们就需要通过其他平台或者其他手段来得到排名,比如说灰色行业我们可以需要使用黑帽SEO技术来提高网站排名,医疗行业我们需要通过一些平台来发布信息,提高网站流量,因此医疗涉及到用户的安全因素,因此百度对医疗行业监控的是非常严格。那么我们可以利用其他平台来得到排名,比如说去某平台发布软文推广。

新站排名的基础体验

我们经常会遇到一些,说自己网站搭建非常久了,但是就是没有排名,并且收录也不是很好,对于新站上线,我想说的是,我们网站在上线之前就应该做好新站基础体验,很多朋友在做网站之前就喜欢上传以后慢慢修改,其实那是一种错误的方法,因为我们上传以后再慢慢修改,只会延长我们网站的考核期。而不是快速得到排名。因此我们在做网站的时候需要经过本地调试,包括JS、H1、图片ait标签等等。一些细节上的优化,调试完毕再上传。

案例说明:http://www.51chean.com/

这个网站建站一个月了,一直没有收录,并且收录的内页还是给死链接,那么我们一起来分析一下,这个完整有哪些理由让百度不收录。
1、   标题优化不到位:正常的情况下,我们在写标题的时候都是1—3个关键加一个品牌词。这个网站的标题关键词设置太过复杂,并且DZ的版权信息都没有去掉,可以看出程序员做事的粗心。更别说这个网站的关键词和描述部分了,直接是没有填写。
2、   淘宝客网站为空白页面:冯耀宗在前面的文章中有说到,当我们在建站之前,建议把空白页的内容填充部分然后上线网站。同时一些无法填充的空白页,我们可以使用robots屏蔽。
3、   淘宝链接没有使用nofollow标签:大家都知道,淘宝官网使用robots屏蔽了百度的抓取,那么当我们网站出现有淘宝的链接,应该尽可能的使用nofollow标签屏蔽淘宝链接。但是这个网站做的并不是使用了nofollow标签。
4、   网站没有附加价值:当用户来到你网站的时候,发现你这个链接是直接进入淘宝网站的,那么用户为什么不直接进淘宝,因此我们需要增加附加价值来提高网站的排名,如果说我们介绍一下这款行车记录仪的性能,以及其他参数。那么用户可能会更喜欢。
总结:我们在想让网站有快速排名的条件下,必须要做好一些细节的优化,我们的网站要求的并不多有多炫,而是是否有足够的理由让用户来你网站,并且觉得你网站不错能够帮助到他。

2013年10月4日星期五

通过微调提升关键词排名

当我们网站没有多余内容需要更新的时候,当我们网站的跳出率太高的时候,那么我们就需要通过微调来解决网站收录以及排名的问题,那么对于网站的调整不是一件非常简单的事情,因为很有可能调整不好,网站将会被降权甚至被K站,因此我们在做网站微调之前需要考虑到几个问题,什么情况下才能做微调,微调的价值有多大?
1、 瓦岗寨重要页面不受禄,长久不更新需要微调
2、 网站被健全微调可快速恢复网站排名
3、 网站页面跳出率太高时,可以通过微调来解决
4、 转化率比较低可以通过微调解决

一、什么是微调?

1、 微调是指的是网站细节的调整如:增加、删除内容,板块更换位置、栏目位置交换等。
2、 对长时间没有变化的页面进行调整
3、 微调做好用户行为分析,需要结合百度热力图的数据来分析。
4、 微调不代表网站改版,网站改版是大幅度改动如更换模板,而微调只是细节修改。

二、预估网站微调后的效果

1、 增加用户的点击率
2、 更好地满足用户需求,降低网站的跳出率。
3、 提升用户在网站的粘度,持续的点击IP和PV量的比率。
4、 提升网站的转化率。

三、调整额方法

1、 更具首页的跳出率合理的调整网站部分栏目,把重要的信息和用户喜欢的信息展现在网站的中心位置。
2、 栏目页流量流失,我们可以通过用户需求,来展现出需求的内容,比如说:“网站建设价格”,既然我们做的栏目是“网站建设价格”那么我们就应该把网站建设价格放到第一屏。
3、 内容页转化率比较低,我们需要调整,正常情况下用户看到产品,担心的几个问题,产品价格、产品售后、服务、发货速度因此我们在产品页面的时候,可以在产品描述底部加上这些信息。同时用户需要看到产品图片、视频等,我们必须要在产品页面提供。

四、案例分析

以下网站在做微调之前,栏目内容并没有展现出:苗木价格、苗木图片、苗木供应、苗木资讯等内容,但是这些内容都是用户需求的,既然做一个苗木网,那么肯定是要提高用户需求的内容。因此微调后,提供了苗木价格、苗木图片等。
通过微调提高网站排名

2013年10月2日星期三

如何从百度获得更好的排名

一、网站优化的基础点

1、不同的网站优化方式不一样

许多人把网站优化弄成每一个网站优化的方法都是一模一样的,因此到处求问高手,其实未必是这样的,也许我做SEO这个行业的排名非常好,但是做其他行业就未必那么好了,因此做SEO每一个行业做的方式都不一样的,而百度官方也在公告说明,2013年网站运营方向几点建议
2013年网站运营方向几点建议

2、不要犯常见的错误

我们做网站优化的前期是经常犯下一些细节上的错误,也许我们在做的时候根本就没有考虑到,又或者是直接忘记了。比如说:堆砌关键词、乱用锚文本、无内容的页面等等。

二、优化关键词排名

1、需要做细节、行业、种类细分

许多人喜欢把网站做的非常复杂,让人家感觉你网站的种类非常多,比如说装修公司的网站提供“地板砖、卫浴等”其实这样会让百度对你的网站有一个不确定的疑问,因为你网站的种类非常多,百度无法确定你网站究竟是做什么,当百度都无法确定的时候,那么你网站的排名是非常困难的,当然除非你网站做到58、赶集等这样的大型网站程度的时候。

2、深入的挖掘用户需求

我们网站上线以后,我们需要挖掘用户需求,比如说“SEO”这个词,用户的大需求是想知道"SEO是什么"因此百度百科才有资格排名在首页,那么还有其他的小需求,那么我们可以满足其他的需求,因此我们无法与百度百科竞争。我们也不能超越百度百科满足的需求。

1)、图片需求

正常情况下的产品的用户,都有图片的需求,比如说“装修效果图、套餐图片、切割机图片”但是我们在满足图片需求的时候,需要有效果图片,当我们效果图片无法满足的时候,我们可以利用flash、视频来满足,比如“某某喷雾剂”。因为用户想看到喷雾剂喷出来那一刻的效果。

2)、价格需求等

每一个产品都有一个价格的需求,同时价格的需求也是用户所担心的问题。因此我们在设置价格的时候,不要太贵,也不要让自己没有利润。我们需要利用一个合理的价格,安排在首页一个合理的位置。这样才能够满足用户的价格需求。

三、从第二页上首页

我们在网站上线,满足用户需求的同时,可能还不够,因为有许多原因都无法让我们网站排名靠前,比如竞争对手细节可能比你做的好,竞争对手文章、外链可能都比你做的好,那么我们需要靠用户把我们的网站给点上去。

1、跳出率、停留时间、PV、内链配合。

那么光是点击可能还不够,因为PV、停留时间没有成上来,百度会认为你这个网站是垃圾网站,因此我们需要让用户的停留时间以及PV上来,这个时候我们需要考虑使用百度热力图来做用户需求分析。同时适当的做内链配合我们网站提升网站页面权重。

2、多更新与主题关键词相关的信息,时效性最好。

我们的网站可以增加一些附加价值让用户来我们网站以后停留时间更长,比如与网站有关系的内容,新闻动态,最好是具有时效性的内容。

四、外部的流量引导

当然这样远远不够,因为利用百度热力图做用户需求分析的前提下,是我们网站需要有流量,那么我们可以通过一些平台、百度经验、指导、贴吧、文库等来引爆网站流量
总结:SEO优化大部分是在用户行为以及细节优化上,而并不是SEO外链和站内文章。因此我们在做SEO优化的时候,想要网站得到一个好的排名,那么请仔细分析你的用户,都点击了你网站哪些内容?

2013年9月18日星期三

内容营销催化剂:内容优化

内容营销是一种非常有效的网络营销方式,不需要做广告或做推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流。内容营销通过向用户传递有价值的内容信息,从而有效的建立与消费者的沟通。
内容营销的关键在于内容对于消费者有足够的吸引力,能够产生共鸣。所以想要做好内容营销,我们必须学会内容优化!一般的内容信息包括:文本、图片、视频、新闻。下面与您分享这四种信息内容的优化:
1.文本优化
文本信息是目前最常见的表现方式,就是我们现在所阅读的文章、简讯,优化文本要从以下几点出发:
(1)文本信息真实可靠:不实信息的炒作者“秦火火”无法逃离法律的制裁;关于“两高”网络诽谤罪的立法。不要为了博取用户的眼球,而失去最本质的东西。
(2)用户喜欢的内容信息:深入的行业信息解读、实战经验的分享、前沿科技技术的探索
(3)内容应该具备的基本属性:可读性强、完整性、时事性、独特性。
2.图片优化
“一副好图胜似千言万语”图像所能表达的信息,能够更快的被用户接受,图片的合理利用是内容优化的关键
(1)现在,非常热门的要属信息图了:信息图通过结合数据、信息、知识进行可视化表现,让用户看起来更加直观,更容易接受,获得更多的信息。
(2)图片优化的常见策略:
alt属性:便于搜索引擎收录;
文本说明:便于用户更容易理解、记忆;
大小控制:便于页面更好的加载。
3.视频优化
视频比文本、图片在同一时间更能传播更多的信息,更容易被人接受。
(1)视频不一定需要专业录制或脚本多成功,它们只需要让用户觉得有趣、愉快或有用,令人信服。
(2)视频优化要学会建立属于自己的品牌渠道,通过视频来提高品牌的知名度,效果是非常惊人的。
(3)视频优化的常见注意点:
视频标题:视频标题需要吸引观众
视频说明:视频说明应清楚地描绘视频内容,并设置期望,让它们有可想象的空间
4.新闻优化
每天我们都有自己的生产变化和相关的新闻报道。“新闻”信息的传播可以提升品牌的认知,让用户了解我的变化与思想。我们必须认真,正确地优化我们的新闻内容,以便发现和推动读者的兴趣。
(1)将新闻传播到更多的社交网络平台,增加企业品牌信息的曝光率;
(2)新闻优化常见的注意点:标题突出显眼、内容自然易懂、内容及时性强、信息真实可据查看。

2013年9月12日星期四

成为热门微博对微博营销推广有什么作用


关于新浪微博排名的文章柴潇已写过不止一篇。在前几天写的一篇《如何操控新浪微博搜索热词排行榜成为热门微博》的文章受到很多朋友的喜爱,当时我在百度搜了一下该篇文章,看到站长网,一些企业网站,个人博客等网站转载,当时我只投给过卢松松的博客其余的都属于转载, 遗憾的是很少有注明出处的。因此虽然不能说是什么精华篇,至少还是有一定的意义的。因为那篇文章全部都是图文解析。新浪热词排行榜总共显示15个热词,而 有13个热词的搜索页面本人@SEO研究协会创始人柴潇 的微博成为其中13个热词搜索页面的热门微博。
可能有的朋友还不知道究竟热门微博是怎么回事,下来截个图进行一下图解:
成为热门微博对微博营销推广有什么作用
热门微博截图(新浪搜索页面一般有两个热门微博最多三个,排在页面最顶部)
为什么文章开始要提一下那篇文章,主要是引入今天的话题。因为当那篇文章发布之后,不是 网友私信我询问操作秘诀。可能有的朋友会说既然长篇大论写了那么多,还是没写出秘诀来。这个我得说一下,如何成为新浪的热门微博,虽然在那篇文章中写的比 较详细,但是还不是太全面,可以说最关键的东西我没写出来,主要不是吝啬,我是希望真正需要的朋友自然会想办法来学。而不是把这个方法教给任何人,从而扰 乱新浪微博的排名规则,导致新浪算法更改,对我个人来说等于自寻死路。对于大家来说,也等于白费功夫。
在博文《如何操控新浪微博搜索热词排行榜成为热门微博》发出后,受到了不少朋友的亲睐,同事也收到了不少朋友的质疑和拍砖。其中拍砖最多的有两种,一、看了文章后,还是没掌握主要秘诀,我相信这么问的人肯定是认真看过文章的人;二、有人直言不讳的会说弄到新浪微博的热门微博有什么用?
以上两种拍砖,今天柴潇对第一种暂不做理会,因为这种拍砖者至少是认真阅读文章的人。而第二种拍砖者,柴潇今天做一个简单的解释,当然可能用些人对于我的解释并不需要,那么这种朋友直接掠过,因为文章本来就不是给你写的。
成为新浪微博搜索页面的热门微博有什么作用:
一、增加曝光率
能成为新浪微博搜索页面的热门微博,将会带来很大的曝光率。如果搜索页面的搜索词是新浪微博 热词排行榜的热词的话。可想而知每天带来的曝光率是多大。如果一个热词是明星名字,那么这个词将覆盖她/他的几千几百万粉丝,这是至少。如果是热点事件热 词,这个曝光率将更高。一个企业如果要做微博营销,很直白点说,曝光率的高就意味着品牌宣传的广,不知道有人拍砖吗。如果企业微博营销专员能将自己的产品 和服务通过语言和图片同这些热词结合在一起,带来的品牌宣传效应可想而知。
当然,增加曝光率的结果不光是这些,随着曝光率的增加,将会带来一些连的曝光链条效应,下面接着来看。
二、迅速增加真实活跃粉丝
大家都知道,玩微博没有粉丝有什么意义。当然那种拿微博自说自话记录自己心情的小朋友或者好 童鞋直接掠过。很多公司为了增加粉丝,花高价进行刷粉。记得2011年开始玩微博时有朋友找我刷粉丝,10元1万个。当时说实话我还觉得太贵,因为当时感 觉没必要。像我这么想的人当时估计不光我一个,当后来大家开始做微博营销的时候,发现粉丝就是实力。因此开始互粉等操作,最后刷粉公司雨后春笋,刷分价格 也从10元一万个涨到10元一千个,翻了十倍。并且还是僵尸粉,连头像都没的那种,稍微有点粉丝,发了点微博的带头像的100元一千个。这是个大概,当然 也许你遇到的和我遇到的不一样。
话入主题,之前柴潇手了大量增加曝光率,这对一个微博带来的不光是阅读量,还有更大的潜在价 值,那就是粉丝增加。因为在微博里每个人都不是孤立的,无形中玩微博的人都形成了不同派别,根据兴趣爱好,生活习惯,身份职位等分了很多个类别。当你在搜 索页面成为热门微博占领页面的前三位时会 这样一些人将有可能成为你的粉丝:
1、和你志同道合地人有可能成为你的粉丝;
2、和你崇拜同一个明星或名人的人有可能成为你的粉丝;
3、如果是企业,有购买需求的人可能成为你的粉丝;
4、如果是企业,有合作意向的机构或人可能会成为你的粉丝;
5、如果你发的微博都比较有技术含量,那些希望能学点东西的人可能会成为你的粉丝;
6、如果你的微博属于娱乐资讯微博,那些喜欢八卦的博友有可能成为你的粉丝;
7、如果你的微博还有点小名气,无意中会有莫名其妙的人成为你的粉丝。
等等等,这里由于篇幅问题就不多举例了。
前两天小张(化名)找我,他是一家汽车行业公司的微博营销专员。他运营的公司官网粉丝很少, 为了增加粉丝,他找刷粉公司刷了两万的粉丝。而经过几个月下来,发现这些粉丝不但在减少,并且发完微博后连个评论和转发都没。这就是我今天要讲的第三个问 题,因通过热门微博增加的粉丝几乎都是活跃粉。于是他找到我,让我给他们公司做这方面的业务。也许有些朋友会说你这样带来的粉丝增长速度有多大,下面给你 个截图:
成为热门微博对微博营销推广有什么作用
世纪新网官方微博案例
说明一下,这个截图是我在9月7号晚上截图的,而这个微博我在白天下午两点刷过的,也就是说就在这短短几个小时的时间内增加的粉丝数。如果有的朋友觉得这个增长太少,那可能这个方法不适合你的微博,因为本文比较适合初步做微博推广的朋友。
三、活粉带来的超大量评论
别看用这些方法带来的粉丝他们本身的粉丝不多,但他们的粉丝一般都是他们的亲人同学和朋友。 因此一般当他们转载你的微博之后将会引起连锁转载和评论。如上图所示,其转发量和评论量是很直观的。也许有人会说人家李开复发一条微博几分钟就会有上万条 转发和评论。那么我的技术太渺小,如果你是大V,那么本文不适合你,你也不会看本文。有人说评论多有什么意义,也不是给钱。在《如何操控新浪微博搜索热词排行榜成为热门微博》一文中已经介绍过,评论越多,排名越好,这样就会形成良性循环,因此你占领热门微博位置的时间就会越长,越长就会给你带来越多的正面效应,良性循环,你懂的。这里你不跟大家打转转了。
四、瞬间转发引起爆发性曝光
即便当你的微博成为热门微博后,有的博友并不想关注你。但他依然会给你带来大能量。因为,能 成为热门微博,肯定首先对微博内容进行了精心的设计,从内容角度来讲本身就是一条很有质量的微博,也许平时你发过很多高质量的微博,而没有带来如期的效 果,其根本就是你所发的微博曝光量非常低。而成为热门微博之后,巨大的曝光配上微博本身的质量,将会形成一种病毒式的连锁反应。转载,转载再转转,这些转 载用户有的也许已经成为你的粉丝,有的没有成为你的粉丝。但无论如何,很多普通博友其粉丝都是自己的亲朋好友,所以二次三次的转发所带来的曝光量对 企业微博的品牌宣传来讲,相当可观。
五、容易受到大V帐号关注
很多朋友都知道,如果自己的微博能得到大V帐号的转发,将会给自己带来不少的效应,包括评 论,转发,粉丝等。而能得到大V的关注是一件相当难的事。而成为热门微博后,不光会被一个大V看到,而是一群。除了一些明星外,有不少大V帐号,而这些帐 号几乎是各行各业,热点事件啥都关注啥都评论。而微博搜索页面正是跨行业关键词出没的地方。因此也是大V朋友长去的地方。即便有的大V没时间去,新浪微博 官方也会通过话题提示他进入搜索页面。这个不多加解释。这样一来,只要你的微博内容设计好,不怕没大V转载和评论。一旦有大V转载,效果就不赘述了。
六、容易受到专业微博人士关注
如果你的微博频繁出现在热门微博里,肯定有一些专业研究微博营销的朋友会关注你。因为你的异常行为让他们很好奇所以他们一般都是一个人手上营运好多个号,如果他们对你感兴趣,可能会和你私信交流,这样一来不花钱的渠道就自然而然的来了,接下来就看你的交际能力了。
好了,关于热门微博对企业微博营销和个人微博推广有什么作用,就此吐糟完毕,其实所带来的正能量不止这些,由于时间和篇幅关系,就吐了。有企业需要这方面的业务或者个人有这方面的需求的,可以关注我的微博直接私信我就可以。上面第一张微博截图是我本人的微博。

2013年9月8日星期日

文章字数和搜索排名有关系吗?


文章字数和谷歌排名

serpIQ研究了近20,000个排在serp前10的关键字之后,发现一个有趣的现象。每个在谷歌serp前10网页的平均文章字数至少为2,000个词语 。并且你自然排名越高,内容里面包含的字数就越多,如下图:
文章字数和搜索排名有关系吗?
基于上述图表,你可以发现排在第一名的内容平均算下来有2450多个字,排在第10名的只有2000多个字,差了450个字左右,这表明谷歌更喜欢内容丰富的页面。

内容丰富的站点容易得更多链接

而且,用户更倾向于推荐比较有深度的内容,如果你的站点内容很短,写的很浅,多半得不到很多优质链接。让我们回看2012年SEOmoz的一篇博文,关于内容字数和反链之间的关系。
下图是SEOmoz每个字数段的博文数量(纵轴是字数,横轴是博文数):
文章字数和搜索排名有关系吗?
下图是每个字数段下博文数量和外链数量的关系(纵轴是外链数量,横轴是博文数):
文章字数和搜索排名有关系吗?
基于上面的数据我们发现,文章字数和外链是有一些直接的关系的,基于头部的那些博文字数最多,获得的链接推荐也越丰富,虽然博文数量并不是很多。所以你可能已经知道了,要做外链,与其写100篇短小(并不精悍)的博文,不如认认真真写一篇高质量的,性价比多高呀。而一篇文章得到的链接越多,那排名更高的几率就更大,这就是很好解释了为什么基本上排到serp第一页的网页平均字数都要超过2000字,而且排得越高,字数要求就越多。

丰富的内容更容易得到分享

QuickSprout的站长曾把327篇博文分成两组,第一组 博文字数少于1500个字,第二组博文大于1500字,然后比较这些博文被推特和脸书分享的次数。
他发现,博文字数低于1500的那组平均得到174.6推特转发和59.3脸书用户喜欢;高于1500字的那组平均得到293.5推特转发和 72.7脸书用户喜欢。按百分比算就是,大于1500字数的那组可以得到额外68.1%的转发和多出22.6%的脸书喜欢。而对于谷歌来讲,社媒分享会增强页面的搜索结果排名。

越来越有经验的搜索者

基于Hitwise的数据表明,我们开始倾向于搜索更长而精准的搜索词。8个字的搜索短语提升了近 34,000%。
1-个单词的搜索 = 20.29%(之前是19.02%)
2-个单词的搜索 = 23.65%(之前是32.58%)
3-个单词的搜索 = 21.92%(之前是25.61%)
4-个单词的搜索 = 14.89%(之前是12.83%)
5-个单词的搜索 = 8.68%(之前是 5.64%)
6-个单词的搜索 = 4.65%(之前是2.32%)
7-个单词的搜索 = 2.49%(之前是0.98%)
8-个单词的搜索 = 3.43%(无)
大趋势表明人们搜索2到3个字的短语在减少,而搜索大于4个字、5个字甚至8个字的短语比率在增加。
如果你想要捕获这些长尾词,考虑把这些词融合到你的内容里面去,内容涵盖的面越全,你就越可能排更多的长尾词。之前我分享过的一个案例就是用内容丰富的列表页去获取关键词排名和流量的。

长文案通常比短文案有更好的转化

注意用词,“通常”。我也见过一些例子短文案转化更好,但是背后是有一些原因的。但大体上你可以看国外的一些数据都表明,长文案有更好的转化机会。比如Crazy Egg对他的首页做过一个转化测试,结果含有较长文案的首页比短文案高出30%的转化提升。Marketing Experiments(我个人很喜欢的一个专注于转化率的网站)利用Google Adwors导流量分别对3个页面做过系统测试,测试表明,不管在哪一组,长文案有更好的转化。具体细节请看原文,就不在这里展开了,改日我有时间再翻译分享给大家。

结论

希望这篇博文可以帮助你坚定写长博文的心,不管它是销售页面,纯文章、产品页面或是其他等等…如果你想要更多的流量和更好的推荐你应该考虑认真的去制作长而丰富的内容。顺便提一下,极重要…那就是别死撑 – 我在提升内容吸引力必须知道的10个秘诀曾说过,“能一句话说清楚的事情不要用两句话,保持语言的精简,让读者在单位时间内获得更多的信息是优质内容必须具备的点”,如果你的内容真的就是只能写500字,千万不要撑到1000字,别死撑。提升内容长度的方法不是把一件简单地事情反复说,漫无目的扯淡,而是融入更多的例子、数据、你的分析,别人的观点,这才是一篇很棒的内容,千万不要纯为了凑字数而写博文。


seo技术概包括包括以下几个方面

市场及竞争研究:关键词研究,分布,流量预估,竞争对手研究,网站诊断
制定计划:设定目标,流量分析软件,指标基准,工作计划及预算
网站架构优化:内容设计,避免蜘蛛陷阱,导航设计,禁止收录,内部链接结构
页面优化:meta标签,正文写作,H标签,ALT文字,精简代码
外链建设:链接分析,高质量外链,外链原则,链接诱饵
监测和改:收录,排名,外链,流量,转化,策略调整
其他:主机域名,作弊与惩罚,整合搜索,地理定位,多语种,项目管理,内容策略

seo常用术语-nofollow到底是什么?

nofollow是一个HTML标签的属性值.它的出现为网站管理员提供了一种方式,即告诉搜索引擎"不要追踪此网页上的链接"或"不要追踪此特定链接".这个标签的意义是告诉搜索引擎这个链接不是经过作者信任的,所以这个链接不是一个信任票.
nofollow标签是由谷歌领头创新的一个"反垃圾链接"的标签,并被百度、yahoo等各大搜索引擎广泛支持,引用nofollow标签的目的是:用于指示搜索引擎不要追踪(即抓取)网页上的带有nofollow属性的任何出站链接,以减少垃圾链接的分散网站权重!简单的说就是,如果A网页上有一个链接指向B网页,但A网页给这个链接加上了 rel="nofollow" 标注,则搜索引擎不把A网页计算入B网页的反向链接.搜索引擎看到这个标签就可能减少或完全取消链接的投票权重.我们都知道,反向链接即外链是搜索引擎给网站排名的一个重要因素.为了添加反向链接,SEO作弊者会在论坛和博客等大量发布带无关链接的内容.这些垃圾链接的存在给搜索引擎对网页质量的评估造成一定程度的麻烦,可以说nofollow是一个非常好的"垃圾链接防火墙".正是百度、谷歌、Yahoo、MSN 为了应对垃圾链接(Spam)引入的一个属性,此属性目前应该被广泛采用.Nofollow标签的作用有两方面,简单的说,一是不给链接投票,降低此链接的权重,二是使添加nofollow的部分内容不参与网站排名,便于集中网站权重.
nofollow标签通常有两种使用方法:
1、将"nofollow"写在网页上的meta标签上,用来告诉搜索引擎不要抓取网页上的所有外部和包括内部链接.
2、将"nofollow"放在超链接中,告诉搜索引擎不要抓取特定的链接.
### .
nofollow还有另外的一些写法:
Meta robots标签必须放在和之间,格式:
content中的值决定允许抓取的类型,必须同时包含两个值:
是否允许索引(index)和是否跟踪链接(follow,也可以理解为是否允许沿着网页中的超级链接继续抓取).
共有4个参数可选,组成4个组合:
1. index,follow:允许抓取本页,允许跟踪链接.
2. index,nofollow:允许抓取本页,但禁止跟踪链接.
3. noindex,follow:禁止抓取本页,但允许跟踪链接.
4. noindex,nofllow:禁止抓取本页,同时禁止跟踪本页中的链接.
你可以为站点的内部链接添加 nofollow.比如:联系我们、关于我们、隐私保护、公司简介、网站后台等的链接可以把它们nofollow 掉,这样做,首页的PR值就不会传输给他们.因为,他们有太多的PR值显然没用;另外网站上的一些广告,因为这些广告只是让其带来IP和流量,而不是让其加重搜索引擎的权重,所以也可以加上这个nofollow标签,这样不会影响其本来意愿.
什么是external nofollow
external nofollow是比nofollow更专业的写法,即明确指出链接为外部链接,爬虫可以略过.
打开站长工具网站,在"SEO信息查询"中选择"友情链接检测".赶快去查询下你的友情连接是否可靠吧!是否被人偷偷的添加了nofollow标签.

2013年8月31日星期六

做seo就是做用户体验

百度怎么又改算法了?我的收录又大跌了!”                            ——站长A
“我的网站排名又降了!是不是被降权了?”                               ——站长B
“我根本就没有作弊,百度为什么K我的站?”                             ——站长C
……
Seo做到今天,类似上面这样的声音早已不绝于耳。如果你曾有过类似的抱怨,那么请抛开所谓的“算法”,打开你的网站,思考下,它真的符合用户体验吗?
ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。
上面这段话是百度百科关于用户体验的解释。
下面让我们来看看用户体验和seo之间的一些联系。
你有在意过你网页的加载时间吗?
据统计:
Google  :    慢 0.5s = 20%  的用户放弃访问
Yahoo!  :    慢 0.4s = 5-9%  的用户放弃访问
Amazon :    慢 0.1s  = 1%  的用户放弃交易
你的网站又有多少用户放弃访问呢?
对于用户:
1.jpg
(图1)
对于爬虫:
1.你网站的用户群更多是使用电信、联通还是?而你的机房是单线、双线还是BGP?你做CDN了吗?(ps:baiduspider大多走联通)
下面我们来看看,当仅将线路从电信单线换为电信、联通双线,对用户和百度爬虫有什么影响:
以下数据为更换线路前5日和后5日的平均值
1.jpg
从上面我们能很清楚的看到,网页加载时间减少:
对于爬虫,爬虫的日抓取量明显的上升。
对于用户,对照图1我们也能看到首页加载时间提升10秒意味着什么。(ps:首页总加载时间不等于首页显示时间)
2.你有在意过你DNS、http请求数、RTT、header信息吗?有注意过gzip、cache-control、connection、last-modified、合并css、js……吗?前端有太多的因素影响网页加载时间。
下面我们来看看,在双线的情况下,前端优化后对用户和爬虫有什么影响:
以下数据为前端优化前5日和后5日的平均值(ps:更换了dns服务商,精简了html、js,合并了js、css,做了css sprites,增加了并行下载,开启了gzip压缩,启用了keep-alive(慎用),若再做下nofollow,不重复抓取量会明显提升)
111.jpg
前端优化后的概况:
111.jpg
从上面我们能看到,网页加载时间得到极大改善:
对于爬虫,爬虫的日抓取量提升很大。
对于用户,也再无需漫长的等待。
有人会问,这些工作对于用户和爬虫来说页面加载速度的确快了,那对seo有什么用呢?可以这么说:只要对用户体验有帮助的,几乎都对seo有帮助(ps:至少都有解决办法,而不会有冲突)。
1.爬虫对特定权重网站的总停留时间是有一个阀值的(除开外链等因素),单个页面加载时间过长,则总抓取量降低,有效收录量也就降低,流量也随之降低。(ps:只要分析日志的朋友都能明白这个道理,且很多工具也能统计。)
2.SE很早就已开始深入个性化查询服务的研究。若你网页的加载时间长,则你网页在SERP中的点击跳出率也会受到很大影响,最终结果:SE记录下用户的行为,将其他更受用户欢迎的网页排名靠前。(ps:传统的点击器因为没有考虑相当多的细节,自然会失效。)
你有在意过你的页面内容吗?
谈到页面内容,我们时常听到:只要“原创”就行!真的是这样吗?
这个问题不能简单的给出答案,因为“原创”≠“有用”!我们从用户角度出发,举例:
用户A在SE搜索“周杰伦”,用户A希望获得什么内容?SE又会如何判断返回结果的匹配度呢?
可能连用户A自己也不清楚。因为用户A的query太泛,没有提供足够明确的信息。所以我们需要先根据该query的相关搜索来辅助判断需求意图:
111.jpg
通过点击相关搜索,我们进一步发现周杰伦2013年会有一场演唱会(需求意图较强),此外,从相关搜索可以看出:搜索该query的用户对周杰伦的电影、音乐、MV等的需求也挺高。那么SE是否应该返回一个周杰伦的官方网站or官方微博(通常含有最新动态 且 权威),或者包含 周杰伦简介、经历、主要作品、最新动态、图片、微博等的综合网页(广泛、重点匹配原则)呢?此外SERP的排名占比是否还需要考虑该query需求意图的比例,我们先来看下图:
111.jpg
(该数据非来自百度指数)
从上图中我们看到:周杰伦演唱会、歌、电影、中文网、贴吧、图片、动态的需求意图很强,那么根据我们上面所说,搜索引擎的排名应该需要参照这些需求意图比例,需求比例越大的给与越多的展示,我们来验证一下,如下图:
SERP左侧:
12.jpg
QQ截图20130831111300.jpg
22222222.jpg
SERP右侧:
111.jpg
通过上面的截图我们不难发现,百度的确是根据用户的搜索需求比而进行的页面展示(其实SE都是,这是最基本的)。
你有在意过你网页的内容布局吗?
SERP是如此,网页内容布局亦如此!都需要根据用户需求意图的比例进行布局、调整。这样才能最大程度的满足你的访客。(ps:通常用户在搜索时在意的内容,进入网页后同样在意)
其实当我们把自己当作访客,我们就能明白用户很在意网页的浏览体验,很关心该网页是否满足了他的需求,如果没有满足则离开,所以我们是否该放下所谓的“算法”,重新回到用户角度出发呢?(篇幅所限,暂不展开,网页内容布局其实和SERP布局是一个道理)
我们现在关注的这些seo要素真的如此重要吗?(或者说是否为了seo而需要抛弃用户体验?)
当我们每天以“伪原创程度”、“关键词密度”、“title重复关键词”、“keywords重复关键词”、“description重复关键词”、“伪静态”、“内链”、“外链”等“seo要素”为“seo标准”时,是否想过这些对用户来说有用吗?如果没用,大多数情况下,对seo也没用!
下面我们来看看:
伪原创程度:通常来讲,采用替换部分关键词(同义词)的方式,或者简单修改文章语句的方式,亦或使用标签干扰SE判断网页结构等方式进行。这样的“伪原创”有用吗?
首先对用户来说,类似这种毫无可读性的文章来说,根本没价值。
其次,对于SE:如果关键词的替换率较高,或许对于指纹算法有点用,但对TF*IDF算法基本无效(取该页权值最高的前N个特征项来近似表示该网页);如果是想使用相关标签干扰SE判断网页结构,期望达到伪原创效果,那么不幸的告诉你:VIPS算法能够判断结点块之间的相关性(dom树、背景色等),会在一定程度上可以避免标签的不规范使用。即使有效!那无非也仅是该网页被SE收录,但这跟该页面相关词的排名没有关系(收录和排名是两回事),没有排名就没流量。即使有效!对通过SERP点击进入的用户有意义吗?如果没意义,那SE也会认为没意义。
关键词密度:很多人每天用各种工具检测相关网页关键词密度,更有甚者依靠隐藏、堆砌关键词等方式来提升关键词密度。关键词密度高就一定能提升网页基础权重?
SE是基于DOM树对网页进行语义分析的,若胡乱堆砌关键词,只会让SE对你网页的分析产生偏差。而SE现在已经能很好的识别隐藏、堆砌关键词等行为,所以做这些是没用的,况且这些对用户也毫无意义。另外,若你刻意堆砌关键词密度,该页面流量甚至可能降低(上述原因引起的整体关键词权值变化导致部分关键词权值降低而未被加入索引)。
title重复关键词:单纯就seo来说,如今还想靠title刻意重复关键词提升排名的,无疑是自掘坟墓!
title包含某一关键词,该关键词的确会获得基础权值的加权,但刻意的重复某一关键词对用户没任何用处,甚至导致搜索点击率降低(因为title仅能显示30多个字,而重复关键词导致其他内容的呈现减少,用户从title获取了更少的信息;ps:搜索点击率意味着,排名和收录不变的情况下,若点击率从0.3%提升到3%,流量将是原来的10倍。)。同时本该作为网页主要内容的关键词未展示在title中显示,这也降低了这些关键词的基础权值,导致这些关键词在SERP的排名不佳。(ps:要芝麻还是要西瓜?)
Keywords重复关键词:多年前就完全无用的东西,keywords堆砌关键词有害无益,用户在SERP上也完全看不到,略过。
description重复关键词:首先说明description≠摘要(虽然description经常作为摘要出现)!其次,摘要主要是为了对title进行一个补充说明,更好的向用户介绍网页内容,而并非为了什么增加关键词权值。良好的描述信息,能够提升该页面在SERP上的点击率。
伪静态:对部分网站来说(特别是开源程序),不好的伪静态甚至可能会对爬虫造成比动态url更严重的陷阱(因为当SE经过大量的抓取尝试,快要熟悉你网站结构时,你又胡乱进行了毫无效果的伪静态。特别是爬虫在抓取时遇到带有大量ID的静态URL,无法判断其是否把session ID等静态化后造成的)。
然而良好的伪静态url不仅对SE更具含义,用户也能更好的通过url理解该网页的内容,所以伪静态也不只是简单的一句口号。(如:/seo/tools-en/ 比/seo/1-1/就好得多)
内链:“内链就是符合树形结构,首页链接向栏目,栏目链接向产品页,然后再分别链回去。”是这样吗?
关键是看用户需求。若满足用户需求时出现的内链那一定具有很好相关性!从而该链接被判断为与该页相关,得以传递权值。而仅仅是“将整个网站页面链成一张网”,通常只会浪费大量的爬虫抓取,造成无数的蜘蛛陷阱。内链的秘诀在于“相关”!在于用户是否有需求!
外链:购买链接、友情链接、群发、黑链……
SE正在逐渐的改进算法,对外链的相关性要求越来越高,对外链波动等也越来越严格,于是导致很多黑帽叫苦连天。外链原本用于判断一个网页在自然情况下受欢迎的程度,如果通过人为的方式制造一些假象,那搜索引擎也只有调整算法来净化互联网环境。
我们为什么不把注意力从“外链”转向内容呢?如果你的内容吸引人,满足用户需求,你的“外链”可能会少吗?(ps:查查淘宝的外链吧)
做seo应该关注的是什么呢?
还记得我们做seo的初衷吗?
排名?还是 流量?当我们每天一味的去追求排名和流量的时候,我们是否还记得Seo只是众多推广方式中的一种,我们的目的是希望通过SE更好的展示自己的产品,满足我们的客户!而不是单纯的为了排名和流量!
即使你通过黑帽从SE获得了流量,如果你站内体验不好,无法满足用户需求,那又有什么意义呢?(浪费带宽?)
做seo应该是从用户的需求出发,收集用户需求、分析用户需求、筛选用户需求,然后将用户需求转变为产品需求,最后再循环上述过程完善用户需求。
Seo是一个很系统、很综合的学科,有太多太多的“seo细节”,同时seo和用户体验又完全不冲突!什么flash、ajax、分面、重复抓取、跳转……只要是为了用户需求,对seo来说一切都没问题!
所以请放下所谓的“算法”“排名秘籍”,关注用户需求!只要能抓住用户,你就是一个成功的seoer!那么当你准备做某一个改动时,请先思考它对访客的意义。

最后跟大家分享一句话:你满足了多少用户需求,你就能获得多少流量!

2013年8月27日星期二

提高表格可读性的一些技巧,适用于Excel、PPT等数据报表

数据可视化
表格的应用
由于工作原因,经常接触到表格。我们发现,表格不但广泛的运用在各类数据收集和分析,同时通过表格这样一种二维矩阵来整理和陈列信息时(即便最后的展示方式并非一个典型的表格样式),能够很好的表达信息之间的逻辑关系,易于帮助理解横纵信息之间的关系。
在实际的网页设计应用中,表格横纵相互独立又相互关联的模式尤其适用于:
1.组织和展示大量的信息
表格简单的结构不但能包含大量的信息,且同时保证信息的可读性,便于读者快速扫描信息、从大量的条目中找到所需的信息。
2.展示对比性信息
通过合理的布局,表格能清晰的展示出同类对比信息,便于读者分辨不同条目信息之间的关联和区别,从而关注到关键、问题条目。
总的来说,一个构造清晰的表格布局,将大大提升读者对信息的接收速度和理解程度
例如下图中苹果官网对不同型号mac book的信息陈列方式,就采用了表格的结构,清晰的展示了4款不同的macbook,及各自的性能、售价等属性,同时读者第一眼就可以扫描到并理解表格结构,横向是4款macbook的排列,纵向分别列出了各自的属性,然后进一步就可以根据自己的兴趣点就4款macbook的不同属性进行对比,信息完整且便于扫描。
苹果官网
如上所述,表格常用来展示大量的、对比性的信息,因此提高表格的可读性、便于用户快速扫描,是表格设计的关键。本文仅就笔者阅读过的几篇关于表格设计的文章结合工作中的一些拙见,整理成文,分享如下。
表格的要素
研究如何提高表格可读性之前,我们先简要阐述下表格的组成要素,这里我们暂且这么总结:表格 = 标题 + 表头 + 行标签 + 单元格数据(信息),如下图
36大数据
表格标题是对表格整体的描述,应包含表格数据的来源及属性,使读者对表格内容有所认识,例如数据收集的日期、地区及其表格数据的其他属性。
行标签和列标签(表头) 是对本行/本列数据的描述,可以理解为是表格的骨架,是用户快速扫描并接收表格布局的关键要素。
单元格数据(单元格信息)这里就不在多说,是表格的主体内容。
提高表格可读性的一些技巧
1. 根据表格的用途,设计表格的布局
如下图,两张表格中所包含的数据完全相同,是关于10座山峰的高度和人类登顶年份数据。不同的是他们的成列方式:表1a根据山峰的高度排序陈列,而表1b则根据人类登顶山峰的年份排序陈列,一眼之下,这两张表无设计优劣高下之分,决定使用两站表中的哪一张的根据是这组数据的用途,如果这张表是用于向读者展示世界上的TOP 10山峰,则山峰的高度则是重点信息,a表的展示方式会更加合适;反之,如果这张表意在展示10大高峰中,哪座山峰是人类最先登顶的,人类先后登顶的时间顺序是读者的主要兴趣点,则表b就更加适用。
表格如何写
2. 减少读者计算
其实类似上一点,表格的指标也不是永远固定的,而是从读者阅读表格的目的出发,调整所需展示的指标。在原始数据的基础上给出差值、总计等分析性的数据,可以直达用户阅读的目标,而尽量减少用户心算或者线下处理的过程。例如下图展示了2010年与2009年两年的公司财政报表,查看两年的具体数据当然必要,但深入分析,读者之所以要并列查看两年的数据,目的在于对比两年的数据变化,因此将指标变化情况列出能帮助用户更快的达成目标。
数据分析
3.精简指标,创造信息层级
尽量减少或压缩指标数量,避免出现用户不需要的数据,默认只展示用户所必须的信息,用户需要的非重点辅助信息可以通过提供深入细节的入口(弹窗、下拉)等形式来解决,仅在用户需要时进行提供。创造信息层级,避免无主次的铺出所有信息,干扰用户快速扫描定位目标条目。例如易迅的“我的订单”列表中,就将用户的信息、订单状态跟踪信息进行了默认隐藏,同时通过链接色很好的提示了进一步细节信息的入口,在用户需要时,可以方便的查阅。
订单跟踪
4.不留空白单元格
当表格单元格中没有相应数据时,要避免直接留出空白单元格。空白单元格容易造成读者的困惑甚至误解,读者会搞不清楚到底是没有数据,还是根本没有值?正确做法,没有数据的显示0,给没有值的单元格划线或者打叉。如下图:
单元格
5.斑马条的运用
横向或纵向的斑马线以及悬停高亮底色能够很好的引导用户的视线,避免在阅读时出现错行、迷失的情况:斑马线会使得行与行的界限更为分明,尤其对数据列较多时的横向引导得到加强,这样看行内的内容时不容易错行,而悬停变色行主要是配合操作交互,明确区分出光标所在的行。
斑马线
6.高亮重点信息,提高阅读速度
通过合理的使用icon、背景色等视觉元素高亮重点信息,能够提高用户的阅读速度,帮助读者更快定位重点信息,例如下表中利用红绿的上下箭头很好的向用户表达了年度财务的变化情况。
表格制作
7.对齐,便于用户快速浏览
对比的数据如果有了明确的对齐方式,会大大提升数据的浏览效率,增加对比的效果。通常,我们将数据右对齐,便于对比:通过数字位数的长短即可对比数字的量级和大小;文字左对齐,符合人们阅读从左到右的习惯;而对一些固定长度的状态文字(如已完成,待支付等)采用居中对齐,使这些状态文字更突出。
像下面的图中,如果数据居中对齐没有明确的边界,阅读起来就会降低效率。
数据报告
经过调整后的下一张图中,我们就能看到,当数据对齐设计后,数据之间自动形成了规整的线,便于视线的流动。
单元格
8.设计视觉层级,引导读者视线
通过调整标题、标签的字体,边框线的设计、底色的运用,从而计出合理的视觉层级,引导读者的视线流动曲线。例如下图:
视觉层次
9. 坚持使用简单的矩阵布局,尽量减少视觉噪音
讲了很多通过表格style来提高表格可读性的方法,但是我们同时需要谨记的是,表格的主体是表格中所承载的数据信息,在进行表格的设计时,设计师们尤其要注意去除所有非必要的视觉元素,让用户将所有的注意力集中在数据信息上,而不是无关的边框、底色等。所有的视觉元素应该为更好的帮助用户阅读而服务,除此之外,再精美的设计都是对表格的破坏。
下图是个极端的例子,无谓的边框设计,大大降低了这张表格的可读性。
矩阵表格
第3点中我们提高,在取舍表格的内容时,要尽量精简指标,减少用户一次性接收的信息量过于庞大,尤其不要超出用户的视觉范围,通过拖拽的等方式查阅表格。但在实际想运用中,表格指标过多的情况,还是经常出现。但实在无法精简指标的时候我们能怎样提高表格的可读性呢,以下几个方法或许能有所帮助。
10.固定表头、标题列
当在阅读数据庞大的表格时,读者不得不通过拖拽横向或纵向滚动条来阅读数据,固定表格的表头或行标题列,能帮助读者在阅读过程中仍清晰的知晓单元格数据的属性。比如百度的涅槃系统提供了丰富的数据列,而如果缺少表头的说明恐怕会很快遗忘掉该列数据是什么。
Excel
11.提供自定义选择
由于一份数据报表,往往需要满足各种不同的角色在不同情况下的需求,因而在数据内容上,一般采取宁多勿少的原则,即系统提供尽可能详细的数据给用户,由此就造成了表格指标过多,难以在一个屏幕内完整展示,导致需要横向拉伸,极大的降低了表格的可读性。在这个问题上,我们采取的方法是将所有的指标名称罗列在表格上方,并提供复选框选择,在默认情况下仅展示最常用、最重要的几个指标(如下图)。这样做的好处是,首先,用户能在表格上方看多所有的指标名称,避免了原来需要横向拖拽才能浏览到所有指标的情况;其次,用户可以根据自己的需要,自由的选择显示所需指标,隐藏不必要指标,减少干扰。
数据报表
12. 提供搜索和筛选
提供表格搜索和筛选是帮助读者根据自身需求减少数据量的有效工具,用户通过输入自己所需的特殊条件,从而快速得到目标数据条目。
提供搜索
13.提供排序
通过数据排序的方式,可以快捷的发掘出关注的信息,很好的帮助读者发现信息条目之间的关系,提高关键条目的优先级。这个方法不但在数据行多时适用,在数据量并不那么大时也同样适用。
提供排序
总结
1. 从用户阅读表格的目标出发设计表格的内容和布局
2. 从提高用户阅读速度的功能角度出发进行表格的视觉设计,避免过度设计
3. 当表格指标、数据过多时,提供一些自定义的工具帮助用户自助选择出最需要的数据条目