乔布斯语录：这13句话是他留给世界的伟大礼物

乔布斯去世两周年之际，Business Insider网站精选了乔布斯的13个金句，通过这些经典语录，让我们重温这位创造家和梦想家给我们的激励和启发吧。

关于计算机

“计算机要对这些简单的指令进行处理——‘调用个数值，把它跟现有的数值相加，并将结果写在这儿，看一看是不是比另外一个数值大’——但要以某种速度执行这些任务，比如每秒100万次。当计算机以每秒100万次的速度运行时，结果就像是魔法。”

——1985年2月，《花花公子》

关于设计

“依靠所谓的小组讨论去设计产品真的很难，在大多数情况下，人们根本就不知道自己需要什么产品，直到你展示给他们。”

——1998年5月，《商业周刊》

最好的推销金句

“你是想卖一辈子的糖水还是想改变世界？”

——乔布斯在督促约翰·斯考利加入苹果成为苹果CEO之时

关于成长

“我是我知道的唯一一个在一年中损失 2.5 亿美元的人，这对我的成长很有帮助。”

——《苹果机密2.0》

关于好的设计

“‘专注和简单’是我一直坚信的产品设计原则。开发出简单易用的产品比开发出复杂的产品要困难得多，因为只有在你的思维极其清晰的情况下才能设计出简单的产品，虽然这需要下苦功夫，但却是值得的，如果你真的能够做到这一点，世界就会在你脚下。”

——1998年5月，《商业周刊》

他的远景

“成为坟墓中最富有的人对我来说毫无意义，能够在晚上睡觉前说声我今天做了了不起的事，这才是我在乎的。”

——1993年5月，《华尔街日报》

关于他在苹果的角色

“苹果并不是我一个人表演的地方，苹果的复兴来源于两点：一是公司里有很多有才华的才，二是他们有卓越的管理团队。多年来，很多天才员工听到外界说他们是失败者，其中有些人连自己都快信。但他们不是失败者。他们缺少的是好的教练和的计划。现在，他们终于有了。”

——1998年5月，《商业周刊》

要为你的产品而骄傲

花花公子：你是说那些制造个人电脑的家伙并不以产品为傲？

乔布斯：如果他们有，那他们就不会做出那样的个人电脑。

——1985年2月，《花花公子》

与苹果的关系

“我会永远和苹果保持联系。我希望在我的人生中，我的生命线和苹果的生命线永远交织在一起，像一块织绵。也许有一段时间我会不在苹果，但我一定会回到苹果的。”

——1985年2月，《花花公子》

对未来的信念

“当你在向前展望的时候，你不可能将这些片断串连起来；你只能在回顾的时候将点点滴滴串连起来。所以你必须相信这些片断会在你未来的某一天串连起来。你必须要相信某些东西：你的勇气、目的、生命、因缘，所有种种。这个过程从来没有让我沉沦，只是让我的生命更加地与众不同而已。”

——2005年1月，在斯坦福大学做的毕业演讲

关于工作

“你的工作将会占据生活中很大的一部分。你只有相信自己所做的是伟大的工作时, 你才能怡然自得。如果你现在还没有找到, 那么继续找、不要停下来、全心全意的去找。与所有你心仪的事物一样，当你找到它时，你就会知道。就像任何伟大的友谊一样，它会变得越来越有价值。所以继续找，直到你找到它，不要停下来！”

——2005年1月，在斯坦福大学做的毕业演讲（查看视频）

关于死亡之重要

“没有人想死，即使那些梦想上天堂的人，也并不急于到那里。然而，死亡却是我们所有人的归宿，没有人能够逃脱它。事实上也应该如此。死亡就像生命中惟一最好的发明。它是改变生命的代理人。只有清除掉了所有老朽的东西，才能为新生事物腾出空间。现在，你是新生事物，但是在不久的将来，你就会慢慢变老，而被清除掉。抱歉，我把这事说得这样戏剧性，但事实就是如此。”

——2005年1月，在斯坦福大学做的毕业演讲

不要停留在一件事情上

“如果你已经出色地完成了某件工作，你就应该尝试其它有意义的事情，不要再一件事情上停留太久，多想想下一步该做什么。”

——2006年5月，NBC晚间新闻

优秀企业家的四种特质和形象

心灵、智慧、勇气和运气是伟大创业者和优秀企业家必备的决定性素质。这四个因素互为补充、相得益彰，彼此各不相同。本章在梳理这四个要素的基础上，用图示表明了它们的联系和区别。

心灵主导型

一向秉承“三步走”方略的心灵主导型人士凭借自己明确的目标和满腔热忱在商界大展身手。企业创始人、立志革新和高瞻远瞩的人总在推陈出新。他们事业的根基和灵感来源可能完全不同，有的人靠核心技术发家，有的人靠电子商务致富，有的人卖汉堡发了大财，有的人在汽车租赁行业成为佼佼者，也有的人在生物技术领域取得成功，连社交网络也已经掀起了全新的商业风暴，但这并不是最重要的。他们的共同点是心中有最真挚的激情，要把理念转变为现实，他们热切地盼望成功。

和心灵主导型人士面对面坐着，无须多言，我们便能感受到他们的热情。这类人对新理念的渴望极富感染力。他们无时无刻不在为力争完美而努力，心灵深处求取成功的声音会激励着他们把想法变成现实。看看那些从一个理念出发，创造了改变世界的企业和品牌的企业家们，你就能感受到心灵主导型人士的力量。他们获得成功的方式未必完全符合理性，也不一定经过了全面的调查研究。他们甚至不会按照传统的商业企划案办事。你若对他们说，他们的某个想法简直是异想天开，或者做事时机不成熟，某些事情根本无法实现，他们要么对你耸耸肩，一副不在乎你怎么想的样子，要么会用一切可能的理由说服你。对心灵主导型人士来说，对实现目标和理想的渴望高于一切。

我们先用一些与商业无关(最起码不能按照传统企业的标准来衡量)的例子来说明心灵主导型人士的个性特征。举世闻名的位于西班牙加泰罗尼亚的斗牛犬餐厅因引入了分子烹饪法而一炮走红。斗牛犬餐厅的大厨费兰·亚德里亚和潘尼斯之家餐厅的大厨爱丽丝·华德斯一样，都可以说是烹饪界高瞻远瞩的典型，是心灵主导型人士。他们不仅仅是单纯的厨师，还心系烹饪技艺和方法的变革。他们的使命就是听从心灵的指导，和他人分享成果，在激情燃烧的岁月中建功立业，名垂青史。

放眼望去，心灵主导型人士随处可见。2008年拍摄的纪录片《走钢丝的人》(Man on Wire)讲述了一个法国高空杂技演员菲利浦·佩帝实现了一个几乎不可能实现的壮举——在纽约世贸中心双塔之间约140英尺长的钢丝上行走。1974年，经过数月的周密计划，佩帝从南塔出发，沿着3.15英寸粗的缆绳走向北塔。这根缆绳是佩帝在前一晚亲自安装固定在双塔之间的。在距离地面人行道达120英尺的高空，佩帝缓步向前。观看纪录片的时候，我们很难确定到底是在看真实的高空杂技表演，还是在看电影。这样的天才，让我们懂得了心灵主导型人士之所以成功的奥秘——他们凭借内心强大的力量和对理想的追求，不断超越自我。

手风琴师、街头艺人盖·拉利伯特创立了太阳马戏团，重新定义了马戏团。现在，太阳马戏团的年收入已逾10亿美元。桃瑞丝·克里斯托弗是一名家政学教师和家庭主妇，她坚信每个家庭都应该拥有专业水准的厨卫用具。怀着对烹饪事业的热爱，她还为所有乐于烹饪的独立销售顾问创立了当代特百惠聚会营销组织。桃瑞丝创办的娇宠有限企业(Pampered Chef)旨在提高家庭生活质量，这样的企业使命宣言可能和传统的企业使命措辞有所不同。2002年，娇宠的营业额达到7亿美元，巴菲特掌管的伯克希尔·哈撒韦公司收购了该企业。

在当今风险投资领域，怀有坚不可摧的信念，为实现目标而始终不渝地努力的心灵主导型人士点燃了人们的热情。(心灵主导型人士全身心投入自己的事业，他们的决心很难让人不为之所动。)若某个人在你面前谈论某个观点，而你不自觉地为之折服，你碰到的这个人十有八九就是心灵主导型的。几乎所有成功的企业，其核心领导层中都有心灵主导型人士的存在。所有人都可能会有很好的灵感，但只有心灵主导型的人士那极为丰富的内心世界能产生改变世界的创意。当然，心灵主导型人士个人不足以缔造伟大的企业，但是有了心灵主导型人士，企业才能脱颖而出。没有了心灵主导型人士，企业往往会迷失方向、目标模糊，缺乏对企业文化的界定，进行可持续性发展更是无从谈起。简言之，心灵主导型人士是妥善制定和执行企业商业战略的根本力量。

智慧主导型

心灵主导型人士提供绝妙的创意，为企业的发展播下了希望的种子。通常情况下，心灵主导型人士对于种子生长的气候环境、土壤条件或者日常的灌溉要求兴趣不大。他们往往认定只要播种了，就会生根发芽，企业就会茁壮成长。此时，智慧主导型人士就该发挥作用了。作为推动企业发展的理性力量，他们求真、务实，一切以企业所处的现实环境为基础，设定可执行的目标，确保企业上下能各司其职、各负其责，执行企业的战略，并保证一流的绩效。若沿用刚才的比喻，智慧主导型人士就像是谨慎、勤劳的农夫，关注天气的变化，仔细调配肥料，按时施肥，确保种子能发芽、禾苗健康成长。

这里要提请大家注意的是，智慧主导型人士才华横溢，各有千秋。我们曾遇到过多种类型的人才。从典型的颇有书卷气的高智商人群(书本智慧型)，到八面玲珑的人际交往能手(人际智慧型)，再到深谙社会百态的各路高手(街头智慧型)，以及具有创新思维的人才(创意智慧型)等等，这些智慧主导型人士有个共同的特点：他们具备模式识别的能力。无论是实践所得，还是在无数次尝试和失败中推导出来的，无论是通过商战深刻认识到的，还是在大学课堂学到的，抑或是阅人无数后得到的，认知、明辨各种模式的能力最终会转化为直接应用于企业发展的第二本能和职业习惯。因此，我们认定，模式识别的能力，是关于商业智慧的首要能力。

随着企业的成长，领导者需要衡量、完善企业制度，从而确保业务的可持续性发展。智慧主导型人士未必会想出核心商业理念，但是他们有非凡的领悟力，能分辨、掌握、界定并拓展核心商业理念的精髓。他们有比常人更强大的迅速关联的能力，能不费吹灰之力将不同的概念、趋势和模式联系起来，形成清晰连贯的思路和方法。在别人看来情势混乱时，智慧主导型人士能使用逻辑、知觉、智慧、经历以及对市场环境的了解来推动企业的前进。如果说心灵主导型人士用自己的激情火焰点燃了理想的光，智慧主导型人士则最擅长理清思路、分析问题，并提供实际、可执行的计划。他们的工作不是扼杀或者诋毁企业创立者的愿景，而是实现并拓展愿景。

2/2

智慧主导型人士可以成为非常成功的企业家。美国eBay公司(电子商务公司)的前首席执行官梅格·惠特曼和亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯就是很好的例子。惠特曼一开始是贝恩公司的顾问，而杰夫·贝佐斯在德劭基金谋职。杰夫注定不会在出版业干一辈子，因为他看到了互联网发展带来的商机。他做事讲究方法，对精于邮购业务的几家企业进行了调查，找到了那些可能在互联网上火起来的新的经营模式。和心灵主导型人士不同，智慧主导型人士首先会确定决策过程中的最重要因素，具体包括：我们企业面对的最大市场在哪里?有哪些未发现的漏洞?我们的蓝海战略是什么?

综上所述，纯粹的智商并不是决定商业成功与否的本质要素。全球各地杰出的创业家和企业家本身都具备街头智慧、人际智慧或者创意智慧。大多数人都具备了创业所需要的最基本的智商或者智慧，只不过有很多人过分强调了智商的作用。

勇气主导型

行动需要勇气，尤其是承担风险、尝试新事物的时候更是如此。如果这个世界到处都是充满激情和干劲、聪明绝顶的人，他们却偏偏没有勇气去采取行动，那就不足以成大业。临渊羡鱼，不如退而结网。这就是我们需要有勇气的人来采取行动并坚持下去的原因。

界定勇气主导型人士的特征有多种方法。从对待风险的态度来看，勇气主导型人士可以分为冒险型和承担风险型两种。冒险型人士在面对意义非凡的不确定因素时，往往能感受到别样的兴奋，乐于参与其中。很多创业者把这种情况称为他们跌宕起伏人生的一部分(他们喜欢这样的生活方式)。对蹦极、悬崖跳水和其他挑战上瘾的人就是勇气主导型人士的典型。那些乐于探索、敢于突破的企业家和创新者也是这一类人的代表。无论是管理者还是财务人员，勇气主导型人士能够扭转乾坤，带领经营不善的企业走出困境。这类人对四平八稳的五年计划不满意，追求冒险的天性让他们在思变中更充实地度过每一天。

承担风险型人士不会主动去冒险，但是他们愿意为了实现目标，在特定决策过程中理解、接受并管理好风险。我们曾经采访过勇气主导型人士，如前宇航员斯科特·派拉辛斯基就属于承担风险型人士。派拉辛斯基告诉我们，宇航员、企业家以及成绩非凡的运动员的共同点就是能正确理解并评价遇到的风险，学习如何更好地管理、降低风险。承担风险型人士并不是用冒险者不可一世的笑容来对待恐惧，而是以强烈的风险意识和深思熟虑、训练有素的态度来管理风险。

还有一种划分勇气主导型人士的方法(这种区分方法未必有非常明确的界定)：敢于开始的勇气，敢于坚持的勇气，和敢于变革的勇气。这正好展示了一个企业发展的轨迹。要创立企业，创始人需要有敢于开始的勇气。而对于绝大多数企业家来说，更大的考验在于可持续性发展(即企业家敢于坚持的勇气)。而对于那些已经取得了成功、正在稳步发展的企业来说，下一步的挑战就是要有变革的勇气。要勇于接受与企业刚成立时不同的做法，以求更大的成功。

从时间的角度来看，勇气还包括持久的勇气和突发的勇气。持久的勇气包括复原力和毅力。已故的瑞典记者斯蒂格·拉尔森在联系到出版商前就开始动笔写《千禧年》三部曲，这部小说他本来要写10卷的。这部作品一面世就迅速风靡全球，成了最畅销的小说。拉尔夫·劳伦是布朗克斯一个德裔犹太人的孩子。他十几岁的时候就在就读的中学卖领结，放学后做西装的买卖。从那个时候开始，他就一步一个脚印地朝着理想迈进，最终在2011年获得了56亿美元的年收入。纳尔逊·曼德拉可以说是关于持久的勇气最伟大的例证。在他生命中长达27年的时光里，他一直以政治犯的身份活着。出狱后4年，他当选为南非的总统。这带有传奇色彩的人物的实例说明了持久的勇气的重要意义。这种勇气让人能正确对待挫折，忍受孤独，不去计较世人的嘲讽，哪怕前途未卜也勇往直前，面对恶劣的环境和人们的反对依然故我。

突发的勇气是指即刻做出艰难而正确的抉择，这恰恰是一个人的真性情见分晓的时刻。一旦危机爆发，一个人如何快速应对危机，如何做出决断，能够体现勇气主导型人士的能耐。像比尔·盖茨或者马克·扎克伯格这样的商业巨星毅然决定放弃哈佛大学优越的教育资源而选择辍学的例子，就让我们见证了勇气主导型人士的力量。若没有拿下手中正在洽谈的合同，就有可能发不出薪水，尽管企业创始人明白这一点，他依然竭尽全力聘用最好的人才，这样的例子让我们了解到了勇气主导型人士的人格魅力。军事领导人有持久的勇气，他们并不是盲目无所畏惧，而是能从恐惧中得到全新的见解。乔治·巴顿将军曾说：“我们都有畏惧的东西。一个人越聪明，他就越会感到恐惧。而真正勇敢的人即使知道自己害怕，也会强迫自己继续前进。”巴顿将军的这番话最能说明勇气的意义。

在商业世界中，企业每一阶段的成长和飞跃都需要领导人的勇气。就像在制造飞机的同时学着飞翔;坠落悬崖时寄希望于在半空中抓住降落伞;关掉车灯在全国各地驾车旅行。虽然这些情况各不相同，但都需要人们在面对未知时有无所畏惧的勇气。

运气主导型

几乎所有企业家的成功或多或少都有运气的帮助，哪怕那些暂时看起来运气不佳的企业领导者也总会有时来运转的一天。人人都能意识到运气对一个人成功的推动作用。常人眼里，运气总是来无影，去无踪;何时出现全无规律，随意且随机，似乎完全不在我们的掌控范围内。我们似乎无法创造运气，也不能凭空想象或者做梦祈祷好运来。

然而，我们能以更加开放变通的态度对待运气，在某些情况下还可以影响运气。调查发现，从根本上来讲，运气是“幸运儿的态度”和“幸运关系网”催生的结果。运气导向型人士谦虚谨慎，有强烈的求知欲和乐观向上的精神。这三个要素促成了幸运关系网的产生。与传统上基于沟通的网络机制不同，幸运关系网是整体关系网的一部分。幸运关系网是与那些看似对自己的事业并不具有非凡的战略意义或者目前并不十分起眼的人之间的真实关系的特殊组合。短期来看与这群人的关系并不具有特别大的价值，但长远看却有非凡的意义。除了认定自己是幸运儿这样的态度外，在维持、拓展幸运关系网这个有机的过程中，可以通过认识下列四个因素，不断提升自己的运气。具体有：主动示弱、真诚实在、慷慨大方和开放变通。

对于大多数人来说，承认运气在人生中不可替代的作用并不容易。人们往往会把某些人的成功归结为纯粹运气的作用，因为现实中只有少数人成功了。在我们的职业发展过程中，正确认识运气的作用能使我们接受那些人生中不可控制的因素和事件。对于那些意外和突如其来的情况，我们常不愿意承认人力的渺小。

读了成功企业家的传记，你会发现在一个人成功的背后，可能因为曾见过什么人，人生就发生了转折，或者偶然遇到了什么情况，就改变了他(她)的创业或者职业发展的轨迹。这就是运气的作用。一般来讲运气有三种类型：纯粹的运气、与生俱来的运气和间接运气。我们无法改变纯粹的运气，几乎不能对与生俱来的运气做什么，但我们可以创造条件为自己带来间接运气或者加强间接运气。

你和朋友一起吃饭，席间碰到朋友的朋友，这个人最终成了你最重要的客户之一，那么这就是你的间接运气。要不是你的朋友选择在那个时间、那家餐馆用餐，或者若朋友的朋友因故无法到那家餐馆用餐，你也不会有这样的机缘。这里的运气受不同因素的控制，包括我们的态度和关系网等因素，最终带来了比较积极的结果。

问题是如何让自己更幸运呢?

首先，不管运气主导型人士有多么强大、多么成功，他们总会保持谦虚的态度。我们都会遇到巧合的情况，但是运气主导型人士非常谦虚，机会一来，他们就会赶紧抓住机遇，因为机不可失，时不再来。

其次，运气主导型人士由于非常谦虚，因而总会被强烈的求知欲驱使着前进。长此以往，他们会不断质疑、调整标准。他们博览群书，努力求索，积极讨论和争辩，不断推陈出新，摒弃旧俗，为的就是更好地提高自己，重新审视自己和他人的观点。他们会质疑周围的一切，提高自己把握机会进行革新的概率。艾丽丝找到了仙境，难道纯属运气?还是因为她强烈的求知欲和开放的心灵让她勇敢地追随着白兔?最终就是求知欲推动了好运气的产生。

最后，也是最重要的一点，运气主导型人士是乐天派，这种乐观精神是利用求知欲将理想变为现实的催化剂。因为他们相信自己能成就伟大的事业，他们为此坚持不懈。通常情况下，运气主导型人士是正能量的给予者而不是接收者。诚然，很多企业家身上兼有心灵和运气两种主导因素，我们如何看待自己的运气常会转变为自我实现的心理暗示。

劳雷尔·托比曾是一位名不见经传的记者，因偶然的机会成了互联网企业家。据她回忆：“我从不知道自己的将来会怎样，人们会怎样看我：‘劳雷尔将会成为一个企业家?’ ‘劳雷尔会成为一名作家?’‘劳雷尔是否能小有成就?’”1994年，托比在自己所住的公寓里举办鸡尾酒会，一开始想帮助媒体从业者联络感情。用她自己的话来说，她从未想过这最终会成为一项事业。她后来要求客人按照自愿的原则来付费，如果他们觉得这类聚会有用，就交纳100美元。后来这种模式促成了媒体人聊吧(Mediabistro)的诞生。该企业于1994年成立，1996年上市，是最早的求职信息网站。2007年，该企业被朱庇特传媒(Jupitermedia)以2300万美元的高价收购。如今朱庇特传媒已经转变为媒体从业人士求职、发布信息、刊登课程信息、联系人及其他信息的地方。托比的成功很大程度上缘于她对自己不熟悉的领域持有谦逊的学习态度，她对现实情况和人际关系持有难得的乐观态度，坚信有了天时地利的条件，人们会来帮助她成就自己的事业。当然，在心灵、智慧、勇气和运气四个主导因素中，托比还有很多其他值得感动的特征。但是正因为她对世事的乐观态度和对人际关系的正确把握，促成了有助于形成好运的环境和条件，更加坚定了她妥善利用这些运气的决心。托比必然是非常成功的，这其中幸运儿的态度和幸运关系网的联合作用对她有莫大的帮助。

因此，在我们看来，我们常把某人的成功归结为走运，事实上间接运气是幸运儿的态度和幸运关系网综合起作用的结果。因此，虽然我们无法否认好运延续时间不长，运气是幸运儿的专宠，但是运气主导型人士是用他们谦虚的态度、天生的求知欲和乐观精神加上个人的幸运关系网推动了这个世界上最积极的力量和事件的产生。

人因梦想而伟大

整本书围绕着雷军的经历写了关于创业，实现梦想的记录。里面关于动力的描述，让我很赞同，一个人能够消费的财富是有限的，唯有理想才是保持后劲和激情的动力。缺乏方向是生活会让人觉得很郁闷，而理想不但让人充实，也会使人在奋斗过程中不受欲望的干扰，在众多的诱惑面前不至于迷失方向。

这么多年，雷军的故事，激励着无数IT界的人，始终满怀这样一种希望——“如果我足够努力，也可以像雷军那样成功。”雷军把最美好的青春年华献给金山，将自己熬成中国互联网的“活化石”。从22岁到38岁的整整16年，入职时雷军青涩稚嫩，离开时近不惑之年。把就业当创业，把职业当事业。这样的青春，才算无怨无悔。

好像每个成功者都不容易，都有痛苦，有迷茫，有失落。人在痛苦中才会思考，经历了挫折和放弃之后，才能更好的思考，更理性的分析，以后的路才会走的更好，这可能也是老人们常说的年轻时，摔跟头是好事。

文中引用了TCL董事长李东生在06年写过的《鹰的重生》的文章来比喻雷军40岁之后的创业，把这次创业定义为一次重生：“鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时，它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔，重新再度过30年的岁月！”

所有的伟大都是熬出来的，重生者尤其值得尊敬。失败是失败者的动力，成功是成功者的障碍。作为创业者，自我超越应该是一种永恒不变的姿态。你或许无法改变世界，但一定能够改变自己，超越自己，就是一种伟大，人因梦想而伟大。（《雷军传》书评/鼹鼠的土豆）

失败只是另寻他路: Failure is just life trying to move us in another direction

——奥普拉·温弗瑞在哈佛 大学 毕业典礼上的演讲  

当你们跌倒时，我要你们记住：不存在 失败 这一说。失败只是 生活 试图让我们走另一条路而已。当你们陷入困境时，只不过看起来像是失败。 

我感到非常荣幸，我想要为你们做点真正特别的事情。我想在你们的座位底下放上一堆免费的硕士和博士学位，不过你们已经自己搞定了。实话实说，为了与你们分享一些你们没有听过的东西，在过去的几个星期里，我倍感压力，因为你们都是哈佛的学生，我不是。虽然我不是哈佛的毕业生，但我觉得我的个性是很“哈佛”的。我参加过“防火小姐选美比赛”.那时我16岁，住在田纳西州纳什维尔，问答环节的问题是“小姐，你长大后想成为什么样的人？”等问到我的时候，好的答案都被别人说掉了。正好那天早上的《今日秀》嘉宾是芭芭拉·沃尔特斯[2],所以我回答：“我想要成为一名新闻工作者。我想要以一种不同的方式诉说别人的故事，给他们的生活、给这个世界带来一点变化。”当这些话从我嘴里说出来的时候，我心想“哇！说得太好了！我要成为一名新闻工作者。我给这个世界带来一点变化。”我19岁时就已经上电视了。(记忆阅读网 http://www.jiyi5.com)1986年，我推出了自己的电视秀，一心一意地向 成功 迈进。我对那场选美比赛很紧张，结果成了我自己的比赛，每年都向着更高的标准迈进，不停地逼自己，用尽全力。有谁听着觉得很熟悉吗？最终，我们真的登上了巅峰，一待就是25年。  

《奥普拉秀》是同时段收视第一的节目，并且保持了21年之久。我承认，如此成功让我非常受用。但是几年前我决定——你们将来也会遇到的——是时候重新开始了，去寻找新的大陆，开辟新的征程。所以我停掉了《奥普拉秀》，创立了OWN——奥普拉·温弗瑞电视网。这个首字母缩写简直是为我量身定制的。在创业一年后，几乎每一家媒体都宣称我的新事业是一个失败。不仅是个失败，而且是惨败，他们就是这么说的。我依然记得那天我翻开《今日美国》，看到一个标题“奥普拉，立足未稳[3]”.我说不是吧，《今日美国》那可是份很稳的报纸啊！[4]正是在去年的这个时候我的职业生涯陷入了最低谷。我压力巨大，非常沮丧，坦白讲，还很尴尬。就在那个时候福斯特校长打电话给我，邀请我给你们演讲。我心想你居然要我给哈佛毕业生演讲？他们可是世界上最成功的毕业生，而那时我恰恰与成功无缘。我能给他们讲什么？所以，挂了电话后，我去冲了个澡。当时我想，是去冲个澡呢，还是吃一袋奥利奥呢？我选择了冲澡，冲了很久，冲的时候我突然想起了一首很老的圣歌的歌词。你们可能没听过。歌词是“不久，黎明就会到来。”我开始想黎明什么时候能来，因为当时我觉得我深陷困境。歌词继续，“没有过不去的坎，这也会过去。”冲完澡时我想，我要跨过这道坎，我会变得更好。到时候，我就要去哈佛，与大家分享这个道理！所以，今天我在这里告诉你们，我已经让电视网起死回生了！  

这完全是因为我想以一个成功者的姿态来给你们演讲，所以非常感谢你们。你们不知道你们给了我怎样的动力，谢谢。我更骄傲地告诉你们一个重要的道理，你们即使是哈佛的毕业生也未必知道，除非你们和纳吉教授研究过古希腊英雄。今天早上，纳吉教授在陪我来的路上对我说：“温弗里女士，请果敢地走路。”  

我要果敢地走路。  

这就是我要说的。你们能走多远并不重要。你们早晚会跌跤，只要你们和我们一样，不停地提高标准。如果你们不停地追求更高，那么根据平均律，在某一个时刻，你们就会跌倒，更别说还有伊卡洛斯的前车之鉴[5].当你们跌倒时，我要你们记住：不存在失败这一说。失败只是生活试图让我们走另一条路而已。当你们陷入困境时，只不过看起来像是失败。所以，过去的一年里，我不停地用这些话给自己打气。当你们陷入困境时，当那个时刻到来时，感到郁闷是理所当然的。给自己一点时间，为你们认为可能失去的东西难过，但之后才是关键——从每一个错误中吸取教训，因为每一段经历、遭遇，特别是你们的错误，会教给你们一些东西，并迫使你们变成更为真实的自己。然后想想下一步应该做什么。  

生活的要诀是在内心创建一套道德和情感的GPS（全球定位系统），让它能告诉你应该走哪条路。因为，从现在起，当你在谷歌的搜索框内输入自己的名字时，结果会显示“哈佛，2013”.在一个竞争异常激烈的世界，这可是一张名片啊，因为，作为一个有很多员工的老板，我可以告诉你们，当我看到“哈佛”二字时，我会稍稍坐直身体，说：“他/她在哪儿？让他/她进来。”这是一张闪亮的名片，而且能通向更为灿烂的前程——律师、参议员、首席执行官、科学家、物理学家、诺贝尔奖和普利策奖获得者，或者深夜脱口秀主持人。但我发现，生活的挑战是打造一份简历，让它诉说的故事不仅能告诉别人你想变成什么样，还能让他们知道你想成为谁；不仅能告诉别人你想要成就的事业，还能让他们知道你的理由；不仅罗列出一串头衔和职位，还能说出你的目标。因为，当你们不可避免地跌倒，发现自己陷于困境的时候，你们简历上的故事将会让你们东山再起。  

你理想的职业是什么？你的道德准则是什么？你的目标是什么？我自己是在1994年想到的，当时我访问一个小女孩，她决定把零用钱积攒起来，帮助其他有需要的人。她自己一个人募集了一千美元。我想，如果那个9岁的小女孩儿仅凭一个小桶和一颗大大的爱心就能做到那样，我能做什么呢？所以我让我们的观众拿出自己的零用钱。一个月后，我们零零散散地募集到了三百多万美元零钱。我们在美国每一个州挑选出一名学生，用这笔钱来供他们读大学。后来就有了天使网络（AngelNetwork）。  

这个天使网络，不仅仅改变了受助者的生活，还改变了帮助者的生活。它让我们知道，即使我们的身份、长相和信仰千差万别，我们都有可能走到一起，为一个共同的目标共同努力。更重要的是，这会让我们变得强大。最近一期《比尔·穆尔秀》让我深深认识到了这一点。那期的嘉宾是大卫和弗朗辛·魏勒夫妇。他们在桑迪岬惨案[6]中失去了7岁的儿子本。在他们接受访谈的时候，加强背景检查的枪支安全提案刚刚遭到国会否决。即便如此，他们依然表达了他们有多么不愿放弃。弗朗辛说：“我们的心碎了，但精神没有崩溃。我要告诉他们（国会议员），一场关于改变的对话的本质其实是爱，而且我不会采用对抗的方式。”然后她的丈夫大卫补充道：“你绝不能把与你观点不同的人妖魔化，或对他们恶语中伤。因为你一旦那样做了，你们的对话就结束了。我们不能再那样做了。这个问题太大了，必须想办法让光明驱散这片黑暗。”  

玛娅·安杰洛常说：“当你学会了，去教。当你得到了，去给。我的朋友，那才是赋予你的故事目标和意义的东西。”所以，你们都有以自己的方式去创建你们自己的天使网络的力量。当你们这么做的时候，你们这一届人将会被赋予更多的工具，影响和力量，超过以前的任何一代人。我有幸获得了一个平台，在巅峰时期每天拥有近20,000,000名观众。现在，在一个推特、脸书、Youtube和Tumbler大行其道的世界，你们在几秒钟里就能获得数十亿观众。  

我要说在过去25年的脱口秀生涯中，我学到的最重要的一课是，我们所有人都有一个共同点。我们绝大多数人，我告诉你们，都不想成为异类。我们想要得到肯定，这是我在每一期访谈中发现的共同点。我们渴望理解。在我的职业生涯中，我做了35000多期访谈，每次摄像机一关，每一个人都转向我，以他们自己的方式问我一个问题“刚才还可以吗”?无一例外。布什总统问过，奥巴马总统问过。英雄问过，家庭主妇问过。受害者问过，罪犯问过。连碧昂丝也问过。她表演结束后，把麦克风递给我，问：“刚才还可以吗？”所有人的朋友和家人，你们的，敌人的，陌生人的，在每一次交流、每一次沟通中，他们都想知道一件事：刚才还可以吗？即使这里是脸书的诞生地，我依然希望你们可以试着走出去，与持有不同观点的人进行更多面对面的交流。  

如今的世界，生活节奏飞快，人与人之间保持距离，隐匿身份。希望你们有 勇气 直视持有不同观点的人的眼睛，倾听他们的观点，确保我们依然能够站在别人的角度看待问题，并认识到全人类所具有的共性。不论是对于你们个人，还是对于我们国家的成功，这都至关重要。你们每一个人，我们所有人心中都有一道光，只要你不挡住它，就会照亮你的本真。  

我知道，在即将离开舒适的校园并让那些哈佛的证书接受检验之际，你们现在可能都有点焦虑和犹豫。但无论你们遇到什么挑战或挫折，你们都会找到真正的成功和幸福，只要你们只有一个目标，目标真的只有一个，那就是：做最真实的自己。  

神学家霍华德·瑟曼做了最好的阐述。他说：“不要问你自己世界需要什么，问你自己是什么让你充满活力？”世界需要劳德尔堡的迈克尔·斯托尔岑贝格那样的人。当迈克尔只有8岁的时候，一场细菌感染让他失去了双手双脚，还差点送命。这个活泼的小男孩儿一下子被截去了四肢， 人生 就此改变。但是，失去了曾经的自己的迈克尔发现了他想要成为谁。他不愿整日坐在轮椅上自怨自艾，他穿上假肢，重新学会了走路、奔跑和玩耍，中学时还加入了校长曲棍球队。上个月，当他得知波士顿马拉松爆炸中很多受害者将会被截肢时，迈克尔决定让光明驱散那片黑暗。迈克尔和他哥哥哈里斯创办了Mikeysrun.com,要在哈里斯参加2014年波士顿马拉松赛跑之前为那些受害者筹集100万美元。(记忆阅读网 http://www.jiyi5.com)当年波士顿像个大家庭那样组织起来支持迈克尔；现在，在离这里1000多英里的地方这两兄弟正以同样的方式号召人们支持波士顿。当这个13岁的小孩被问及与他同病相怜的待截肢者时，他说：“首先他们会很伤心。他们会失去永远无法拿回的东西，这很可怕。当时我也很害怕。但是他们会没事的。他们只是暂时还不知道。”  

我有信心，无论如何，2013届的毕业生们，你们会没事的，你们还会让我们的国家也没事的。我的信心来自于那个募集零花钱的9岁的小女孩儿。我的信心来自于大卫和弗朗辛·魏勒。我的信心来自于迈克尔和哈里斯·斯托尔岑贝格。我的信心来自于你们，坐着下面的一群天使。  

你们时不时会绊脚、跌倒，你们一定会碰到的，这是必然的，你们会对自己的道路产生疑问和怀疑。但是我知道，如果你们愿意听从并接受内心GPS的引导，去发现是什么让你们保持活力，你们一定会没事的。你们会幸福、成功，让世界有所不同。祝贺你们，2013届毕业生。祝贺你们的家人和朋友。祝你们好运，感谢你们的聆听。我讲得还可以吗？  

品众互动CEO程宇：搜索营销的技术气场

“互联网广告在不断侵蚀整个传统广告市场份额，而搜索广告则在侵蚀着互联网广告份额。”作为品众互动创始人兼首席执行官的程宇，对于当前广告市场，他不断强调着搜索营销对于互联网的价值。

因而，自2006年成立品众互动以来，程宇一直带领着企业，坚持在搜索营销与互动沟通领域，为广告主提供全面解决方案，优化用户体验，提升广告营销效果。经过七年发展建设，如今它已经成为中国知名的搜索营销服务商之一，为超万家的企业提供了SEM服务。

说到搜索引擎，根据艾瑞2013年第一季度数据显示，百度搜索引擎市场占比达到80.6%，覆盖网民数超过4亿人次。这让广告主在选择整合营销时，自然而然的选择百度作为其首要选择。同时，为更好的为广告主提供营销建议，百度也在不断进行商业化的技术发展，在程宇看来，这为广告主提供了更多的选择机会。

通过搜索打通多营销渠道

伴随着消费者行为越发的主动性，传统广告“被动式接受”的信息模式，已经不能满足用户需求。搜索引擎的出现，改变了以往信息不对称的问题，通过网民主动的搜索行为，帮助其获取感兴趣的信息内容。也正是这一特性，为广告主提供了更为有效的营销机会。

程宇认为，“搜索引擎营销是品牌整合营销过程中，不可缺少的重要一环。”因为，消费者是营销的核心元素。当消费者在进行信息获取时，会通过搜索进行信息收集、内容比较、品牌选择、社交分享等工作，消费者可通过搜索进入其他媒体行为中。“通过搜索，可以串联起所有广告投放的渠道。”

而谈到如何做好搜索营销，程宇表示“这是脑力与体力的结合。”所谓脑力，是指在了解广告营销需求的基础上，帮助广告主有效的选择营销媒体平台，分析消费者行为，制定相应的营销策略；而具体在进行服务执行的过程中，如何选取关键词，优化广告投放，进行数据分析，这则是体力的部分。近年来，品众互动通过不断的技术积累，借助其自有的开发系统Adsight，打通了搜索平台的多维服务和分析，从而帮助广告主获取更为广泛的数据的获取，进行更有效果的优化。以亚马逊为例，他们每天需要进行上万个关键词的选择投放，通过Adsight广告平台，能够有效的打通投放管理，数据分析，竞争环境监测等各个维度，从而实现了搜索营销的持续优化，提升了品牌对于用户精准影响力。

大数据平台威力显现

随着互联网广告帮助广告主实现更为精准的广告投放，越来越多广告主开始将视线集中到数字营销中来。“在品众服务的一万多家企业中，我们发现他们在互联网平台的广告预算，由最初的‘试试看’已经逐渐变成‘胃口越来越大’，而这主要归功于大数据精准营销的效果。”程宇表示。

在大数据环境下，如何更为精准地实现广告投放，已经成为广告主最为关注的问题之一。“大数据时代带给数字营销真正的变革，是广告主投放利益逐渐达到最大化。”程宇表示，随着RTB等精准广告技术发展以及市场培育，已经有越来越多的广告主表现出对于数字营销的认可与期望。数字营销广告形式，已经逐渐从传统媒体购买，转变为人群购买。百度作为天然流量源，不仅与广告交易平台具有天然的联系，还能够有效整合用户碎片化数据，进行资源积累，从而帮助广告主精准分析用户行为。程宇认为，依托百度平台，广告主可以获得更加有效、精准的投放效果。

百度作为用户最主要的搜索入口之一，其在大数据方面具有天然的优势。“对于广告主来说，百度的价值，已经不仅仅局限于搜索营销。”程宇这样说道，“在大数据时代，百度平台扮演着非常重要的角色，它能够帮助广告主进行用户行为数据的分析整理，为其寻找到精准目标受众，有效把握营销关键时刻。”伴随着百度moment理论的提出发展，依托百度自身百度贴吧、百科、图片、视频等多频道资源整合开发，不断推动百度营销平台搭建，为广告主提供更为细致、专业数据的支持，从而能够让品牌在百度平台上，多入口把握消费者需求，制定完整品牌营销解决方案，帮助广告主更为主动的与消费者实现沟通互动，有效提升营销效果，为广告主提升投资回报率。

技术与搜索的碰撞

“对于百度来说，它希望广告主能够更为清晰认识到百度平台营销价值，实现广告持续性投放，而这需要第三方企业的支持。”随着互联网技术不断发展，搜索营销产业模式也越发成熟，简单关键词购买方式显然已经无法满足广告主与用户深度沟通的需求。随着广告主对于百度平台认识的不断加深，为更好吸引他们在百度平台进行广告投放，推动其自身商业模式更为完善，百度进行开放平台建设，寻求更多第三方技术平台支持。

“品众互动拥有为大量广告主服务的经验。”说起品众互动的发家史，程宇表示，品众互动更为贴近、了解广告主，它能够有效把握品牌数字营销需求。同时，品众互动利用其自身先进技术，依托百度数据支持，根据广告主营销需求进行技术开发，推出多款营销产品，并整合借助百度产品链，从各个环节把握品牌营销需求，进行产品开发，从而为广告主进行更为有效、可监控的广告投放。

对于广告主来说，尽管已经越来越重视数据的价值，但是面对海量流量，他们并不能精准剥离出其品牌消费群，从而有效获取用户的行为模式。面对这一问题，程宇认为，这需要借助品众互动与百度平台，来帮助广告主精准把握目标受众。对于用户来说，当其主动进行信息寻求时，百度作为其最主要搜索入口，能够帮助广告主有效进行用户网络行为数据追踪。配合品众互动技术检测和数据分析，能够有效进行消费者洞察，精准把握品牌目标受众，帮助品牌制定符合消费者习惯的高效精准营销策略，从而进一步实现广告及时精准的投放，有效提升营销效果，帮助广告主在百度平台上持续提升ROI。“未来，我希望品众互动和百度能够进行更为持续深入的合作，为广告主提供更为高效的营销服务。”

李开复微博透露罹患癌症 网友留言送祝福

创新工场董事长兼CEO李开复今日晚间发布微博，暗示自己正被癌症问题所困扰。新浪科技随后进一步证实，李开复近日被查出罹患癌症，详情有待进一步的医疗检查。很多网友在微博留言为李开复送上祝福。

“世事无常，生命有限。原来，在癌症面前，人人平等”，今晚22点17分李开复通过新浪微博发出这样一段平静却意味深长的微博。

创新工场联合创始人、新闻发言人王肇辉随后在与新浪科技连线时证实，今日上午已经初步获悉李开复本人不幸罹患癌症的消息，但与之相关的具体细节，需要稍后进一步的医疗检查才能确定。最早或明日上午会有进一步的情况披露。

李开复微博发出后转发和评论总量半小时已接近7000条，不少网友追问李开复微博的含义，还有更多网友留言为李开复送上早日康复等祝福。(孟鸿)

李开复简介：

李开复祖籍四川，1961年12月3日出生于台湾省台北县中和市(现新北市中和区)，1988年获美国卡内基梅隆大学计算机学博士学位。李开复先后在苹果、微软、谷歌等科技公司任职，2009年9月从谷歌全球副总裁、中国区总裁任上离职，创办创新工场。

徐小平：创业90%会死 幸福的是少数

以下为徐小平的经典语录部分整理：

1、有一次，一位朋友做PE的朋友告诉我，支付宝和凡客初创时都找过他，想融种子资金，但他们不做早期，所以没有投。我听了顿足，我就是投早期的，假如当初他们找到我，我很可能投：一般而言，企业高管出来做事(陈年)，或者成功企业内部开创一个新的项目(淘宝、微信)，成功率要比首次创业者高很多。

2、创业失败后再创业的人，成功率也高一些。凡客是陈年的第三次创业。PayPal也是其创始人的第四次创业。创业是对人生智慧能力经验情感最大的挑战。在此向那些成功与不成功的创业者致敬。

3、当我赚了很多钱，我不觉得这是我的中国梦，这不是装逼。我的梦想是把这些钱像粪土一样撒向创业者的万亩良田，还真的能结出黄金的果实，昨天晚上就结了一坨黄金。所以，我正在把中国梦推向纵深，我的中国梦是帮助此时此刻一无所有走投无路的年轻人，找到他们，让他们实现自己的梦。57岁的我可以说是个母梦，就像母舰一样，它包含无数青年人的梦。

4、我希望创业者理解团队精神的含义。团队精神绝不是吃吃喝喝一团和气，那叫“酒肉朋友”；更不是唯唯诺诺言听计从，那叫“雇用意识”。团队精神是什么？团队精神是在共同价值观与互相尊重、珍惜前提下的互相扶持与提升。我和俞敏洪、王强在新东方的关系就是这种关系。这是我人生最珍贵财富。

5、在当下的中国，创业确实是时代最强音。我每一个项目投的时候，都会想“又是一个Facebook”——结果却往往变成“又是非死不可”。这是永远在绝望中再去寻找希望的过程，也是我做投资五六年惨痛而宝贵的经验。

6、创业公司会死吗?创业公司是不会死的。只要创始人不死。许多公司账面剩下几块钱，只要你不放弃，往往也能咸鱼翻身。创业初期的新东方，几乎每天都有导致公司倒闭的事情发生，但俞敏洪坚持到底，一直坚持到今天。

创业永远跟自己的能力、梦想和意志发生直接关系。创业犹如夸父追日，你不断追逐太阳，尽管你永远到达不了太阳，但你却会离太阳更近一步。

当然，创业失败的事情还是天天都在发生的。所以，我们必须允许失败，研究失败，并且很大方地分享失败的故事，最后让大家从中汲取避免失败的智慧。

7、有人说他不熟的人不投，不了解的项目、行业不投。我很高兴，因为剩下来的我全投……我投的项目，没有熟人不熟人的问题，只要你的微笑能打动我，你的故事能说服我就可以。我做天使，有一点公益的心理。后来有人帮我总结了：慈善是帮助需要帮助的人，而投资天使是帮助想帮助人的人。换句话说，天使帮助的是强者，帮助的是梦想帮助人的人，每个创业者都很伟大。我常说，尽管投资亏钱了，但也会很高兴，因为创业至少增加了当年的GDP。这不是一个笑话，你拿着钱去做，几个哥们用一两年去折腾，为社会整体的财富带来的是一种增值效益。

8、一个优秀的成功的创业者要正直。有一次，一个30岁以下的剑桥回来的创业者，我问，你的优点是什么?他说我最大的优点恐怕就是诚实。可见诚实、正直是多么重要。潘石屹曾经说过一句话，他说房地产行业每五年换一拨人，剩下的人都是破产的破产、崩溃的崩溃，出事儿的出事儿，最终留下的就是遵纪守法、诚实待客的人。

像我，今年年龄接近两个30，假如说在10年、15年前、5年前，我们做过不正当的事儿，现在我成了名人，任何一个客户站出来，说你当年骗了我，你当年没有说实话，对我来说都是灭顶之灾。

对于30岁的人来说，道路还长得很，你可以成功5年、成功10年、成功15年，但是最终使得你一生辉煌的东西，或者你曾经失败，能让你再次辉煌的东西，还是你的品格、品德。

创业者对投资人、市场、客户、合伙人都要诚实。骗投资人的人，不会有长远的生命;对你的合伙人，有什么困难，要实话实说，任何难关都过得去。对市场更要诚实，某某奶业就是一个典型例子，当年有人往他的奶里投毒都没打倒他，反而使他成了悲情英雄，他是自己被自己打倒的。

9、很多人创业都有干一段时间就洗手不干的想法，甚至认为做生意不如做教育、做慈善高尚，总想早日从良，离开商业火坑。这是当代中国价值观致命伤。你可以给自己不同人生阶段设计不同目标，但既然选择了眼前的事情，就要有一往无前、志在必得的决绝意志，才能不负你自己的努力。”

10、看到好公司，美国人是买下来，中国人是把它干掉。当然这个文化正在扭转。以前你盗版一个美国人的软件，大家可能觉得你聪明，上次有一个人复制美国的软件，结果被人骂得狗血淋头。中国的山寨文化也在演变之中。

11、我们跟人家谈创业项目最终发展出一种直觉：这个项目一听，就知道行不行。因为你是创业者，你在做一生最重要的一次决定，你在把自己卖出去，你卖的是自己的理想，你描述的是你的产品。这时，你能不能在我面前打动我，让我觉得你的东西有道理，就靠这个瞬间。

12、新东方早期也是低端，1996年到2003年是绝对的低端，但新东方后来慢慢发展一对一，现在一个半小时一节课1500元，就算是我也不能打折。所以高端低端都能赚钱，关键是你擅长什么，做什么。好像手机一样，以前有小米手机，现在有360手机，大家都去做了。利润永远会均等，最后出现一两个赢家，就是这样。

13、上市的一个简单的目标是很多人回避说的，就是创造财富、上市有钱了。当俞敏洪在路演的时候，人家就问你们为什么要上市？俞敏洪说，我们奋斗很久了，我们需要钱。美国全球投资人听了都哈哈大笑，这叫真实，这叫实在。你说你创业创到最后，辛苦得不得了，数倍于人的辛苦，如果说财富不是我的主要目标，肯定是骗人的。创业其实就是追求财富。我跟许多创业者谈话，那些凡是不太成功的人总是在说我不在乎钱。在中国，往往对股份和钱撇得很清、表示无所谓的人，往往是最糟糕的投资人。

14、创业90%会死，所以幸福的是少数，绝大部分都不幸福，我有一半的项目，它输了，我会给它第二笔钱，它没钱了，我会借他钱。

我最近有个创业者快关门了，我考虑了一下，才借了他，我投150万，占15%，之后又借了我50万注册资本，我催了一下，还了20万，但是还是赔了我180万，你再找我借钱，我心里就很不舒服。

信用对创业者是无价之宝，公司死是正常的，成功才是不正常的。

做事可以失败，做人不能失败。

天使投资人不是傻瓜，本质就是六合彩，一个朋友要创业，十几个朋友凑份子，如果成功了，就是下一个腾讯，如果输了，就当是支持朋友创业了。

15、找天使投资最好的办法是，找身边的朋友、上级的帮助，如果大家一定要找我投资的话，先找个我熟的人，如果你卷钱跑了，我就去找那个朋友。

如果你没有熟人能够帮助你找到投资人关系的话，你也就不要想去创业了。

如果你愿意把用户当朋友，如果你的产品有了问题，你得有多大的压力现在互联网产品有了几亿的用户，追求日活跃，但是，就是把用户忘了当「人」看。所以我们骂GDP的时候，我们要想想KPI是不是也有问题。

16、创业不是百米冲刺，而是马拉松长跑。关键在于你是否能够带着对艰难挑战的预期，不断的奔向终点。

创业的机会在哪里，我还是不能告诉你，我觉得这就是创业的魅力之所在， 成功是不可复制的，因为不可复制，所以你要走你独一无二的路。”钱在那里，大家都看到了就没有你的了，就是俞敏洪的了。

既然创业，一方面要坚持，一方面要学会调整。非理性的坚持，和理性的放弃。在任何一个大时代，总有先驱者，总有落伍者，我们的责任在这个时代，就是选择行动。

17、三点建议：要有一个老大，这样才能把事做大，有决策；要有团队，才不会累死，一个人是做不成的；创始团队要有强大的学习能力、工作能力、影响力。

18、创业者如果要找百万级的信任，居然没有一个熟人、朋友、同事、老师、领导能够导向某一个能够帮忙的人推荐，就不要创业了。“我们参加各种各样的会议，大家都拿着商业计划要钱。你身边难道没有一个人帮助你找到有一点资源的人？”

在美国，天使“三F”的说法是有深刻道理的。所谓“三F”是指朋友、家人和蠢人。找投资者一定要想想资源是什么，不是没人懂创业者的创意，恰恰是创业者不行。

创业者要知道做事可以失败，做人不能失败。创业者最最重要的东西就是信用，创投家是很小的圈子。假如跟合伙人之间、跟投资人之间有信用的问题，坦率说这是致命的。

19、创业不是百米长跑，而是马拉松，马拉松是42.59公里，这就意味着你在40公里的时候依然有可能被人超过去，依然有可能摔倒。所以创业是比耐力、比毅力、比长久能力的东西。在创投圈里面，太多的人把创业当做一个百米冲刺。

商业模式预知使命，创业需要商业模式，但除此之外还需要有效的执行力，创业团队的执行力主要包括丰富的经历、高度的学习能力以及谦卑的态度。“一个创业模式、一个商业模式，你觉得特牛，你就是拿到很多钱，也并不意味着你就能成功”。

20、对创业者来说，如果你有一个3～4人的核心团队，有一个人老在唱反调，这是企业大幸，因为他能够帮你。《中国合伙人》里说到做在线教育，程东青说在线教育好像离我们太远了。孟晓骏说，离我们近的离别人也近，你必须看到别人看不到的东西。一个团队必须脚踏实地——既有蜗牛在那里爬，也有雄鹰在那里看，而雄鹰会告诉蜗牛，旁边有一只麻雀，它可能会把你吃掉。

21、创业者只有决心还不够，你得有团队。有了团队也不够，你得有一个真格之外的真知。这是我过去强调不多的。为什么强调不多？因为创业者往往是年轻人，年轻人喜欢先把事情做起来再说，你需要他有经验，但他的确没有经验，没有真知。

创业是凝聚人生精华，创业者应当是这个时代精英中的精英。想想看，你的团队中，大家都是把身家性命搭进去跟你追求梦想，如果这个时候你没有做这件事的真知，怎么能够做下去呢？

我们有时候也会给没有真知的创业者10万、20万人民币，因为我相信这个人聪明，能做出产品，但是坦率地说，他们不是创业的主流。创业的主流一定是在相关领域里面有过经验，有行业知识的人。

当年罗军离开“新浪乐居”创办了“途家”，我们听说了之后就认为他必将成功。我们也希望投资这样的人，但未必能够投资得上，想要投他的人有很多。前些日子报道，途家最近一轮融资4亿人民币。因为他对这个领域有真知。“小龙女”龚海燕从世纪佳缘出来，辞去CEO的职务，现在还是董事长与最大的股东，她出来创办“91外教网”。其实她没有教过外语，但是她跟我说，自己在做世纪佳缘的时候也没结婚，但是她有这个需求。这也是一种真知。

陈欧创办聚美优品，至今团队里面没有一个做过化妆品销售的女性，但是他们有对于互联网的真知，他们懂得互联网、懂得社交网络。他们这代人就生在互联网里头，他们是原住民，我想他们在互联网里面销售什么东西都可以。

徐小平自述：出发，何时都不晚

我要讲的题目叫：“出发什么时候都可以!”这个题目其实对我来说，我觉得无比地适合。因为我自己觉得我的一生都是许多迟到的参与。我对自己人生每个阶段，我都不是很满意，总觉得有问题，但是回过头来看呢，可能恰恰是因为这些问题，这些失误甚至叫错误，导致了阴差阳错的某种幸运的结果。所以当你自己觉得倒霉的时候。不要灰心不要丧气。因为更大的倒霉会接踵而至，两个倒霉加在一起呢可能就是一个幸运，这就是我要讲的故事。

2006年的时候新东方上市我去了纳斯达克，那天早晨我是第一个到达华尔街的。华尔街是一条很小的街，墙街。然后我走到那去，我心里在祈祷本•拉登如果要来攻击美国的话，最好今天不要来，否则一来的话，我们的上市就要推迟了。上市对一个创业者来说是最最重要的时刻之一，它既是你过去奋斗的一个终点，更是你未来梦想的一个起点。所以在那一瞬间我觉得自己事业达到了顶峰，但是接下来的事，我完全没想到。我作为早期的创始人因为种种原因必须下车。那么可能很多人认为太好了，你既有钱又有时间对吧，又有丰富的人生经验，这个时候似乎你做什么都可以，但是我陷入了一个低潮，为什么。因为我整个人生最宝贵的岁月就是1996年到2006年，新东方十年。把所有的时间精力，激情和梦想啊，都倾注在这个事业里边，日日夜夜的和俞敏洪，王强，吵也好闹也好，笑也好哭也好，那个真的是人生最最美好最最充实的时刻。

突然之间失去了这一切，我依然可以跟老俞王强吃饭，喝酒，聊天，但是我们再也没有一个叫做需求来共同来商量新东方的战略，新东方的愿景。我想我可以重新出发离开珠穆朗玛峰，还可以去北极，还可以登南极，还可以去征服五洲大洋嘛!就在这个时候呢，许多上过新东方的同学，很多都是学成回来的来找我，徐老师，我上过新东方，我说：“挺好!”他说这个还不够好，我还要你支持我，我说：“我支持你，支持你干嘛?”支持我创业，他说：“口头支持不够，你要给我钱!”我说：“我凭什么给你钱，他说我当年给过你们钱!”就是这个2006年，这个郁闷中开始的一个事儿让我走到了今天，成为一个专业的一个天使投资人。这个中间的艰难，曲折，亏损对吧，这个脸上强颜欢笑给人家钱心里流着血，对吧。想这个钱又回不来了，这种时候有很多很多，但是呢，我认准了这条路，因为我知道我们能够创造新的奇迹，能够创造更多的中国梦的实现!谢谢大家!

在我的每一个生活的转折点都有危机潜伏，我是在1983年从中央音乐学院毕业分配到北大的。在那儿认识了俞敏洪，王强，有时候我会说还有李克强。但是我去北大的时候，我已经整整27岁了，我18岁的时候还没有恢复高考，你想想18岁求知欲那么旺盛却没有大学可上，人生该多么地郁闷!那时候真的没有书读，但是我们只要找到一本书能把它从头背到尾，从尾背到头，没有老师给我们讲，我们把它背下来，后来才知道这采取了中国古代最伟大的传统的学习法，对不对，死记硬背!所以在座的每一个同学你们难以想象，我在那个中学到大学，这个之间的四年，读书是多么地难，但就这样我居然在恢复高考的时候已经准备好了，就直接考上了中央音乐学院。

后来呢5年以后，我去了北大我遇到王强，我说：“王强，你是几岁上的大学?”王强说：“16岁!”我一听崩溃了你知道吗，后来过了好久我遇到老俞，我说：“老俞，你是几岁上的大学?”老俞说：“我是21岁上的大学!”我当时就很开心，紧紧地拥抱他，因为我知道老俞21岁上大学不是因为特殊时期，你知道吗。我当时是一个实实在在的同志们，从政的梦想，我觉得这个是80年代的理想主义。但是去了以后我就发现一个问题，就是说一句话吧，我不适合做这件事儿，我没这个能力，而这个发现对我来说是相当大的一个打击，因为我在音乐学院5年的时候又发现了另外一个问题，就我发现我自己并不喜欢音乐，所以这个时候实际上可以说陷入了一个迷茫和困惑。迷茫来迷茫去，我中间还考过两次研究生，考过一次北大中文系的研究生失败了，考过一次复旦大学的新闻系的研究生也失败了对吧，几条路都封死了，我就想出国吧。那时候跟王强在一起，老俞也想出国，众所周知老俞没出的去。后来就拿到了加拿大一个大学的奖学金就走了。

到了加拿大，我以为自己是留学生又是天之骄子，结果没想到到了那儿，我发现了一个事实，那个大学虽然一般人不知道，但是有500个中国学生，全是硕士博士!所以当你发现身边所有的人跟你一样，都拿着奖学金，都在那儿苦苦奋斗的时候，这时候一点优势都没有了。最严重的是等到我拿到硕士学位，发现一个更灾难性的问题，找不到工作。我在加拿大做过一份工作就是送披萨饼，就是外卖员。现在我在北京，无论谁送什么东西来我一定要本能的给他一点钱，我一定要亲自给他打开一瓶可乐，打开一瓶水。因为我在国外的时候，无论是在餐馆工作还是去送披萨，心里想的其实就是20块钱的披萨饼，那个人能不能给我2块钱小费。我有一次送了一个人家，送得很晚很晚，找了半天没找到，最后打了七八个电话才终于找到那儿，因为洋人他的消费者权利意识非常强大，你要是送晚了他就会很愤怒，那个人走过来，也没有责备我，给了我5美元，但是这个我终生难忘，回去以后就感到无比的温暖，当你正倒霉的时候你不要忘记，许多最爱你的人，对你有无限的期待和关切，当你自己在成功的时候，那更不能忘记;你有责任为过去的你、为依然在挣扎的你，能够让他感觉到，因为你的存在，而获得一股力量、一丝温暖、一份信心。

我假如有什么值得大家学习的东西，在这一瞬间，就是一种对自己的一种信念，我觉得我可以做更好的事儿，我可以做更多的事儿，只不过这个机会没有到来，但是呢，正是这种不断地坚持，对自己的信念，和对未来的信念，当然也有对合作者、对朋友、对家人的一种无条件的信任。我就希望同学们在人生奋斗的道路上能够记住，只要你不放弃自我，只要你不放弃信心，获得的收获远远多于我们没有，所以信任也是人生财富最宝贵的重来。大家不要鼓掌了，我的脑子又结尾了，我还有半分钟就结束了，就在我的人生枝头，因为信任而结出的果实，因为轻信而丢弃的那些东西，所以信任他人的能力也是人生收获的一个极其重要的品质。我也希望同学们能够拥有这个品质。谢谢，谢谢!

搜狗CEO王小川： 技术提供工具，智慧提供服务

MIIC移动互联网创新大会2013于7月5-6日在北京香格里拉饭店举行。大会第二天，搜狗CEO王小川在移动互联创新大会趋势论坛上发表演讲，他认为，技术的发展使得人类进化的路径由体内进化转为体外进化。而现代人离开科技产品将会变得更加脆弱。他认为，现在是技术提供工具、智慧提供服务。而工具和服务就是人类的底线，一旦突破，人类将会被代替甚至淘汰。

那么如何智慧的去选择，技术的去选择，这就成为了这个时代的重大议题。他谈到，机器不仅在提供工具，也在更多的提供智慧，这使得人类的脆弱在继续加强。

他还表示，人跟机器，乃至技术，都是交互进化、互融共存的，而人只有和技术站在一起时，才会显得十分强大。

以下为王小川演讲实录：

现在一出门，碰到圈里朋友，第一句话就是说你绯闻很多；第二句话就说你们怎么选择？第三句话问你们的事定了吗？第四句话会问什么时候宣布？今天让我做这样一个主题发言，很有挑战的，刚才王兴说美食作为产品经理要知道用户群在哪个地方，包括要知道他们想听什么。如果大家要听刚才的四个问题的话，一天无可奉告，但是我今天给的未来的趋势里并不只是在谈趋势，如果大家对搜狗往下要做的事情有什么畅想的话，其实今天的演讲中是有导演的，我一直奉行讲事就得讲干货。

提到智慧体外进化，刚才永福说你压力大了，讲到从变量到新物种，今天搜狗可以说是互联网上最大的变量，我们也希望从最大的变量能够变成最大的新物种，在无线端我们在前三名，基数非常大，搜狗从拆分到现在接近三年时间，从三百位员工变成1500人，能同时做很多事情，从之前的收入两百多万美金变成接近五千万美金，三年时间翻18倍，往下什么变化呢？也藏在今天这样一个题目里，这个题目取的神神道道的。

我从搜狗新产品谈起，这个新产品是概念性产品，搜狗输入版智慧版的版本，敲词的时候，比如敲甄嬛传，上面是上屏的内容，下面有了引导观看用户的流量引导模式，有些朋友说这就是流量引导工具嘛，如果单纯折算理解这件事情，把事情本身的战略意义就看低了，像手机一样，智能手机其实可以扩展到非打电话业务中去，这是科技发展以后赋予的新的能力和未来的机会。

我们思考两个事：第一，人类的进化是靠什么？在前五千万年人类进化靠的是基因的变化，最近五千年发现另一个路径，现在变化变成体外的科技引导，冷了怎么办呢？长脂肪，现在我们不要靠体内进化了，冷了怎么办？穿衣服，开空调，开电扇，我们在房子里住的会很舒服。我们体外进化还有什么变化呢？原来靠足走路，现在可以骑自行车，可以开车，可以坐飞机。以前视力靠自己的DNA驱动，五千万年前是这样，现在戴眼镜，我们有望远镜，我们的电视机也给我们构建了“千里眼”，手机为我们构建了“顺风耳”。在这样一个发展趋势里提到这样一个概念，人类的进化方式也从提内进化变成体外进化。我在研究生的时候搞生物信息，后来我习惯用进化思维来思考我们的技术，去年我问了一个问题，随着技术的进步，人是变的更加强大还是更加脆弱了？众说纷纭，从美好愿望来讲更强了，如果你离开这个技术，你跟古人相比，能力变强了吗？跑的没他们快，跳的没他们高，吃饭能力比他们更加脆弱，在这种情况下，我给出一个结论，现代人离开科技产品会变得更加脆弱，但是一旦把人和科技产品组合成一件事情，你会变得更加强大，我们被科技武装了，人跟技术的结合，人自身越变越小，因为你更懒了，但是驱动的技术力量使得我们更加强大，在这种情况下，技术进步之后未来是怎样呢？底线在哪儿呢？我们看一张图，技术提供了工具，给人类提供了智慧，这是钢铁侠的图，大家都以钢铁侠作为自己内心当中满足自身需求的模式，因为有机器辅助，比原来强大的多，这张图能够展示科技给人带来的变化，底线在哪儿呢？人越来越小了，机器越来越大了，另外一张图应该是把大脑泡在溶液里，有人开始变的更加弱，而技术使得我们跟人的大脑结合的更强，有一个观点，技术提供工具，人还有智慧，我们守住底线，因为我们还聪明，机器做的是我们指导下的工作，这是人类提供智慧，这是底线，这件事情可能是错的，这个底线还不够底，从今天的情况来看，机器已经开始有智慧，机器也开始会思考，我们怎么利用这样一个智慧？今年年初我思考这个事情时候有很多定义，后来我发现最简单的描述是智慧即选择，我们用两个词，智慧的选择，或者选择是一种智慧，面对一个未知问题时候，我们找到一个答案，这就叫做智慧。什么东西开始有智慧呢？有的东西满有智慧的，Google的智慧不仅局限于工程师大脑里，回到刚才的命题，一旦有搜索引擎时候，我们发现我们自己的安全感会提升，能解决更多问题，成为百事通，一旦各位离开搜索引擎之后，是不是智慧会下降，在今天发展的过程中，机器不仅在提供工具，开始更多的提供智慧，使得人的脆弱性在继续加强，只有跟技术站一块时候才能变得无比强大，之前有一本书叫《科技想要什么》，很明确的讲到人跟机器、跟技术是交互进化的，是融合在一块的，而不是人独立的进化。技术即选择，机器开始做这件事情，机器慢慢开始有选择能力。

这个选择怎么来的呢？对Google而言，这个选择不是工程师做的，而是机器自发的做的，大数据的挖掘这件事情今天比较时髦，互联网海量信息里挖掘，通过对互联网全部的页面、用户搜索时候点击行为的反馈，连接这个关健词帮你做选择，然后得到你想要的结果。另外一个概念叫做提取互联网的智慧，我们今天网民在上面留下了很多足迹，包括实时的和历史的信息，都会形成很聪明的内容，我们能想到之前英国有一个电视剧，有一位女士的先生被车撞死了，她非常忧伤，她想跟他对话，后来得到了一个服务，构建了一个跟她对话的机器，机器能模仿她老公说话的语言和思考，跟一个机器对话时候，已经不能区分是人还是电脑了。如果把QQ跟后面的互联网连在一块，你跟它对话，我理解背后是一个人，把QQ作为一个整体时候，背后已经蕴含了很多人的智慧。如果把互联网智慧提炼出来，我们就会构建出很多智慧产品，像输入法，虽然没构成一个大的智慧，但是至少能够学习人的语言表达方式，利用互联网上的挖掘，一个是大数据挖掘，更重要的是利用互联网挖，甚至用UTC方式，去年推出搜狗号码通，也是沿袭这样的思路，搜索到哪些号码是垃圾、哪些号码是骗子，可以标记这个号码是金融保险，那个号码是快递，智慧不只是来自于产品经理或者工程师，这是机器的智慧。

提到科技产品智慧走向的三个阶段：第一个阶段，以前提一个概念，叫工具到服务，提到三个阶段，传统产品叫工具，什么叫工具？我简单做一个定义，用户在使用它的时候，你有一个清晰的需求的输入，你给它一个刺激，它给你一个反馈，来满足你要什么，比如敲一下榔头，你知道要把钉子钉进去，一辆车，踩一脚油，就能往前开，是翻译器。工具再往前进一步，我们开始得到智能概念，智能工具比工具聪明点，能做什么？在有限的规则下能够作出反映，比如智能洗衣机、智能冰箱，智能洗衣机怎么智能？衣服加多了，知道多转几圈，自己能算水要到什么高度，输入法也开始越来越聪明，智能是人把已知的规则放到机器里面去，使得机器面临一些人之前想象过、见到过的环境的时候帮助机器做选择，减轻人的负担，本身的不确定性是由帮他提前思考的，清华大学机器人系前身叫自动化控制系，这就是智能，我们学习编程，如果怎样就怎样，使机器开始具有智能，今天已经不满足于如果怎样就怎样的智能了，再往前发展，对不清晰的需求提出结果，还有什么东西能这么做呢？输入法之前做不到，浏览器做不到，像搜索或者网址站服务，是由背后的机器或者由背后的网站帮助你筛选信息，就会带来更多的商业潜力。这三阶段的定义有一个极大的意义，工具项服务，今天有些智能是靠人提供的，比如网址导航是编辑提供的，未来机器会提供。里面有几个关键点：第一个原则，代替人做选择，这是我对智慧做的定义，有没有智慧就代表商业模式是否有区别，大众点评的张涛提到邮箱系统可以做的非常方便有用，后来张小龙把这个卖给腾讯了，邮箱系统是个工具，发邮件时候写上标题和内容点发送就开始期待对方接到邮件，最后工具，它的商业模式偏弱，互联网不是靠硬件赚钱的，收入规模就建立不起来。刚才提到几点，对搜狗产品而言，输入法是一个工具，当我敲淘宝时候不能给我京东，如果这样用户会疯了，清晰的输入代表清晰的输出，会限制输入法本身的增值和商业意义。浏览器也是工具，浏览器输入是UL，给一个网址，清晰的给我一个页面，敲搜狐网址不能给新浪网址，这是工具本身的局限性。还有哪两个东西是服务呢？网址导航是服务，本身不是具有机器管理的智慧，靠编辑做的，360第一大收入是网址站导航服务站，然后是搜索，也是服务，这两件事情区别于前面输入法浏览器的意义就是它能帮助用户做选择，能解决用户模糊的需求，对于网址站和这样的搜索有巨大的商业价值，智慧到选择、从工具到服务之后会带来的思考，我希望这个思考对我们有用，也希望对创业者有帮助，提出智慧选择从工具到服务的概念。

人面临的选择越来越多，未来的世界会很丰富，每个人面临很多选择，但是选择不是越多越好，这个时候只有机器帮人做选择，或者服务帮人做选择，你就会得到商业回报。我们有一个战略，输入法从功利向服务迈进，浏览器从功利向服务迈进。我们有1.0版本、2.0版本测试，敲句话，就能给你结果，敲上半句对联，可以出下半联。还有一个功能，叫妙笔生花，当你写一个好词时候，可以起到丰富文采的变化。再往后才有心有灵犀，大家想要什么的时候我就能给什么，当你敲火车票时候我能给你结果，输入法有场景感知，我能知道当前你的意图是想发微博，还是想聊QQ，还是搜索，还是需要音乐，当我们做输入需求时候，有些时候不是为了分享，就是要一个结果。

另外一个产品也在今年内发布，浏览器智慧版，传统浏览器上面一个链接，下面给出页面，当看到页面时候并不代表满足了，有时候需要故事的前因后果，我们在下面能提供额外的增值链接，能提供更好的服务。

速途网范锋：我的创业路早已命中注定

速途网作为中国互联网行业社交媒体和在线服务平台，发展至今已有四年。2009年4月，速途网正式上线，创办之初，与大多数创业公司的发展轨迹比较，并无特殊之处，从最初的几个人，一步步发展壮大。时至今日，速途网在短短四年内已发展成为一支上百人的队伍，其中的“过人之处”令业界好奇，且听一听这些有关速途网的故事。

十年职业生涯造就一朝创业梦想

每一位创业者的身后总是隐藏着一段鲜为人知的创业故事。范锋讲述，在创业之前，自己曾有着十年的工作经历。“在创业前，我在天极先后工作了六年，主管过内容、市场、事业部等多方面的工作，差不多适合自己的管理岗位都经历了，此前还曾经在《21世纪经济报道》、《经济观察报》等媒体担任过记者工作。这些职业经历差不多十年。”

经过十年的职场打拼，范锋早已过而立之年。在这十年的工作经历中，范锋觉得并没有找到自己真正想要的。在他看来，创业跟职业经理人是两种完全不一样的体验，创业的路上充满着未知、憧憬和挑战。

范锋回忆：“在之前的十年职业生涯中，自己没想过走创业的道路。而开始认真思考创业的事情，是从天极辞职时。因为之前我一直把自己的工作当作是在‘创业’，以创业者的心态，做好自己每一份工作。”

2009年，从天极离职后，范锋幸运地物色到几个志同道合的朋友。这时他才发现，自己的人生到了需要改变一下的时刻。“走上创业的道路似乎是早已命中注定，一切都发生的那么巧合。”

创业方向上的偶然与路上的“伤心之处”

范锋认为人生的道路上充满了偶然，在创业方向的选择上，他也是经历了一次阴差阳的报社分配才投身于互联网行业，开始互联网创业生涯。“创办速途网这个行业社交媒体和行业网站，也跟自己的经历和认识有关。当时大家并不会将互联网当作一个行业，也没有哪家网站是专门服务这个行业的发展，而我坚定的认为这个行业会越来越发展，是需要速途网这样一个专注的网站平台的。”

在行业中，流传着这样一句话“如果你已准备好过猪狗不如的生活，那你就来创业吧。”在范锋看来，创业确实需要充分的准备、坚韧的毅力，而且要有能耐得住寂寞的心。 “创业确实不能说浪漫，而是极艰苦、极具不确定性的一件事。即便是在中国最幸运、最成功的腾讯、百度等互联网公司，都曾经有过艰难困窘的时刻。不过，看到公司和团队每一步的成长，确实也能给自己带来更深入骨髓的兴奋。我经常用“累但不苦”来形容自己的创业感受。”

在这段创业经历中，范锋也曾有伤心之时黯然泪下。“回顾四年来的创业历程，几乎每件事都让自己记忆犹新。如果一定说哪件事最难忘，就是在前年一位初期的同事黯然离开时，在我的办公室里两人默默无语却仍不住落泪的情景。我理解大家对公司和创业都充满感情，中途退出实属迫不得已的无奈和失落。”

创业的道路注定不是一帆风顺，对于创业路上所遇到棘手的问题，范锋总结为“人的问题”。在他看来，如果公司以每年近100%的高速度增长， “缺人”的问题就不可避免。而人的问题，也不可能随时都处于“理想化”状态，需要耐心培养团队，塑造企业的核心文化和精神。

对于任何一家企业而言，人员变动再所难免，创业刚起步不久的速途网也不例外。“在速途网初期，有些员工因为各种原因主动离开，这是让人挺伤心的事，不过我也能理解。”范锋说，人的一生也就几十年，选择没有对错，让自己开心就是最好的选择。

谈自己的创业三大必备因素和行业见解

已身为人父的范锋，心中还有一个特殊的“孩子”——速途网。范锋坦言，过去的几年里，自己放在公司上的心血和精力，要比投入在孩子身上的时间要多。通过这四年的创业历程，范锋也总结出的他自己的创业必备三大因素。

范锋认为，首先，创业最好是选择自己熟悉的领域。“我在创办速途网之前，差不多积累了十年的行业经验和思考。”

其次，创业还要具备大方向和一支能力、性格上互补的团队。在范锋看来，再能干的人，也不能干完所有的工作。没有团队是很难成事和成势的。在这方面，范锋坦言自己很庆幸，因为不管是在技术、还是运营等方面，他都物色并组建了一个强有力的队伍。

第三点则是要先求生存再求发展，不能好高骛远。“我注意到不少人一开始创业，总是设想很美好的蓝图，却没想好如何生存，只是一厢情愿地认为到了一定阶段一定会有投资商垂青。”范锋说，其实创业光靠激情是不够的，因为投资人更愿意锦上添花，而不是雪中送炭。

如今，身处互联网行业十多个年头的范锋，早已看惯了互联网时代的风起云涌。移动互联网作为下一个时代的主题已悄然而至。对于互联网和移动互联网两者之间的关系，范锋也分享了自己的一些看法。

范锋说：“实际上，互联网和移动互联网之间并不是对立的关系。移动互联网的发展，使的互联网有了更广阔的发展空间。而移动互联网在中国的发展，还是“小荷才露尖尖角”，商业模式还需要时间和实践的探索，但毫无疑问，越来越多的人更便捷地链入互联网，越来越多的传统行业寻求和移动互联网结合的方式。”

“最近我接触过一些传统行业的朋友，有的是做洗衣的，在尝试和移动互联网结合，做云洗衣;有的是做物业的，在尝试和移动互联网结合，做智慧管家…这些都是移动互联网，从概念向现实商业夯实的必然阶段，机会一定越来越多。”范锋坚定认为，未来不管是互联网还是移动互联网，都将有更多更广阔的发展机会。而未来的十年，也一定比过去的十年更精彩。