2013微博用户及市场行为分析报告

微博从诞生到如今，以惊人的速度发展着，国内最大的两大微博平台新浪和腾讯的注册人数早已超过5亿。庞大的用户群自然也吸引着企业的目光，通过微博营销和广告推广便应运而生。随着网络覆盖面的不断扩大，智能终端的日益普及，微博还将辐射更广泛的人群和企业，潜移默化中影响改变着人们的生活。

借此，速途研究院分析团队对中国的微博市场进行分析，说一说关于微博的那些事。

　一.微博用户特征分析

(速途研究院制图)

调查显示，用户每天花费在微博上的时间较短。其中31.82%的网民每天花费半个到一个小时去刷微博;不到半个小时的用户也接近三成。微博的信息形式更好的与移动终端结合，更适合用户在碎片化时间浏览，碎片化时间便是主打步调，因此一般用户使用时间基本稳居在2个小时以内。剩下25%的用户每天的使用时间在2个小时以上，心想这部分人群应该是由于所处的职业缘故，例如微媒体从业人员等，当然不排除微博控人群的存在。

　(速途研究院制图)

微博如此受欢迎，自然也有其原因和道理。您还记得最初您使用微博时候的目的和原因吗?经调查，绝大多数使用者的初衷是放松心情，打发时间;当然，86%的用户是为了学习知识，开阔眼界所用;同时作为社交网络，结交朋友自然是其中一大目的;同时微博的媒体属性满足了用户随时随地获取咨询的需求，同时，随着各大企业媒体等开通官方微博，微博也成为了一个新闻来源，信息动态了解之处了。

自新浪微博2012年全面开启商业化进程以来，吸引了越来越多的企业微博入驻，截止到2012年底，已有30多万企业开通新浪微博账户。继之，大数据时代的到来，企业更可以实现内容和广告的精准投放，投其所好。同时，通过微博平台，也使得更多的人了解企业产品及文化，增强网友对企业的认知度和美誉度，甚至是提升互动性。

(速途研究院制图)

　二.企业微博魅力大比拼

企业微博或是名人都拥有超高粉丝，那么，对于企业微博来说，您关注其官方微博的动机又是什么呢?

(速途研究院制图)

企业微博由于其自身的身份限制或是其他原因，有时候微博的发布内容显得苦闷无聊，也使得一部分用户取消关注。那么，用户对企业微博是怎样的态度，今后又认为应该注重哪些方面呢?

调查显示，打折促销、有奖转发评论等活动信息成为最大吸引力，可引起用户广泛关注;对于媒体或是经认证等微博来说，真实可靠性是不二选择;资讯动态、互动性强、有趣好玩的活动也会引起转发评论风潮;内容形式多样，不死板呆闷也会获得用户青睐。

(速途研究院制图)

每一个微博用户关注的账号，少则几十，多则几百，甚至于几千个，其中企业微博占比在30%左右，且更新的频率较快。面对一屏屏的信息，用户的参与度又是怎样的呢?

就整体来看，网民的互动性较好，但是主流人群集中在参与度一般的用户群，占比41.44%。参与度较高的用户群占比近四成。32.04%的用户表示参与微博转发评论比较多，经常参与互动的用户接近一成，而从来都不参与互动用户微乎其微。

在微博发展的这几年中，部分网友培养起微博上获取商品、行业信息，以及购物分享习惯。消费类的企业微博往往是用户最直接的信息来源。根据相关数据显示，2013上半年用户关注的企业微博类别中，网络休闲购物类微博首当其冲，成为关注度最高的企业微博类别。

(速途研究院制图)

2013年上半年用户关注企业微博类别中，前五名分别是：网络购物48.7%、娱乐及休闲42.3%、消费类电子产品39.5%、餐饮美食39.5%、服装服饰34.6% 。

有趣的内容和折扣信息成为其最大利器，用户参与互动性也极高。但是相反存在有部分企业微博，粉丝数量很多，但是仍停留在企业微博向用户单方传递信息的方向上，忽视掉了用户的声音和反馈。速途研究院分析认为，一个好的企业微博应该利用好网络平台，与用户进行双向最直接的沟通，采取“平民政策”，提高用户参与度和互动性，建立良好的客户关系，培养起客户对于企业和品牌的忠诚度。

挑选现下最热的网络购物领域的企业官方微博进行列示。下图为电子商务平台类目下最有影响力的官方微博前二十名，分别从活跃度、微博价值、微博数、粉丝数、关注率、PR值等角度进行对比。

(速途研究院制图)

企业官方微博影响力排名前十的分别是：京东、音悦台、天猫、艺龙旅行网、携程旅行网、同程网、苏宁易购、蚂蜂窝旅游攻略、阿里巴巴中国、途牛旅游网。前十名中旅游类企业占据半数名额，且关注率都大于3%，PR值在0.9以上，活跃度较高。可见，随着人们生活水平的提高，对于精神休闲文化的追求越来越丰满。

京东、天猫粉丝数分别为353万、446万，关注率远远高于其他，PR值也居于1之上。其中天猫的微博价值为2241万。去哪儿网、大麦网、淘宝网、驴妈妈旅游网、VANCL粉丝团等也跻身影响力TOP20名列中。

　三.十大原因铸就热门微博

每一天都会有成千上万的人物转发评论一条微博，每一天各个领域都会出现热门微博排行。那要反思，是什么原因使这些微博成为了人们微博呢?又是怎样的微博才能引起用户转发分享的欲望呢?

分享转发原因总结有十：1.把我搞笑了，2.当时我震惊了，3.煽情把我煽动了，4.符合我的认知的观念，5.突然停下来思考的话题，6.不是在主流媒体上能见到的，7.会使别人微笑，8.精神文化品，9.令人尴尬的，10.有点刺激的 。

速途研究院资深分析师沈跃德认为，随着微博淘宝版的上线，相信微博平台更是各大商家企业积极汲取之地，微博营销也更被看重。企业微博账号越来越多，信息内容成为王道，如何勾起用户兴趣，加大微博影响力，提升网民参与互动性，成为其需深思之处。(速途研究院分析师 冀静)

漫谈跑步 "评论: 当我谈跑步时，我谈些什么"

"成绩也好，名次也好，外观也好，别人如何评论也好，都不过是次要的问题。对于我这样地跑者，第一重要的是用双脚实实在在的跑过一个个终点，让自己无怨无悔"

在读这本书之前觉得这本书的名字有点意思，有点绕口，有点深意，有点小清新。在读这本书的时候觉得作者其实也不知道该谈什么，在以自己的跑步经历为题目整理一些漫无目的地跑步日志，其实很水。在读完这本书的时候才发现原来题目有典故，雷蒙德·卡佛《What We Talk About When We Talk About Love》，可以说这是个山寨的题目。

村上君曾经用一本《挪威的森林》征服了还在上高中的我，一度对这本小说爱不释手。挪威的森林，——原来是披头士乐队的一首歌，后来被伍佰拿来写成了一首歌，这三个同名作品我都很喜欢。后来村上君的小说拍了同名电影，电影看过，丝毫没有当年读书时的感怀。再找小说来读，却发现原来是自己的心境已变，自然找不回旧时的味道。

一本花18元买来的小说，只花2小时读完，究竟值不值得，这事值得商榷。我不知道买这部小说的人，是村上君的粉丝，还是跑步爱好者，又或者两者兼有。村上君在中国大卖的《1Q84》（这应该是山寨奥威尔小说的书名吧）我没有买，但是我在网上度过第一本就失去了兴趣，这是继《挪威的森林》和《寻羊冒险记》之后我第三次给村上君贡献收益。大概如果在网上读过的话我应该不会买这本书吧。作为一个新入门的跑者，在成功地成了一个装备党把跑步的装配以一种横扫的姿态从头到脚武装齐备之后，又将视线转向了跑步的作品，对于现下颇为流行的《天生就会跑》《当我跑步时我在谈些什么》这些书自然不会放过，真不知道这究竟是不是一种病态。

作品没什么养分，我只是想借着书中村上君描述自己太太怎么吃都不胖的话，“一些人不努力便得不到的东西，有些人却无须努力便唾手可得”表达一下我的感慨。如果不是村上君，换做另外一个人写这样一本书，如果没有光环的话，就算能够出版恐怕也卖不出去吧。

可是，村上君又在书里似是无意地回应了这个问题，他说才华这东西是主人难以驾驭的天分，上天把这天分给了你不给他，这是谁都不能选择的。

跑步的人最后都会去跑马拉松，跑马的人都知道波士顿是跑者的终极梦想。作为一个跑者，我以为村上君第一次跑完42195这个距离就是从雅典到马拉松，这足以羡煞旁人了。与此类似，我所知的某女，第一次跑马就是参加的波士顿马拉松。须知道波马第一的头衔，不止有举办时间最长，也是门槛最高的。我不知道自己有生之年能不能够资格跑进报名资格的范围，有人在没有成绩便能去波士顿跑马。正如同为跑者的村上君所言，有一些东西一些人即使努力了也不会得到，有些人无需努力便唾手可得。

同为跑者，全书与我最心有戚戚焉之处在超马那段，126页，50公里至75公里，这种撞墙的感觉每一个跑者都会有。其实道法自然，这种感觉不就是我们人生路上穷其所能追求一物而备受煎熬时那种心理感受的生理演示吗。跑步时经历过这种情况时那种每一秒的煎熬，你在心里对自己说的话，其实在你人生的道路上，你都可以说给自己。所以跑步真的是一种锤炼性格的运动，只要你没有被彻底躺下，你就永远可以怀有一个坚定的信念，我会翻身的。

最后，对这段描述心怀崇敬，以此共勉。

成绩也好，名次也好，外观也好，别人如何评论也好，都不过是次要的问题。对于我这样地跑者，第一重要的是用双脚实实在在的跑过一个个终点，让自己无怨无悔；应当尽的力我都尽了，应当忍耐的我都忍耐了。从那些失败和喜悦之中，具体地——如何琐细都没关系——不断汲取教训，并且投入时间投入年月，逐一地积累这样的比赛，最终到达一个自己完全接受的境界，抑或无限相近的所在。

讀書改變人生

劉創楚 乘風遊

小說家蘇童去年十二月十日回到母校北京師範大學演講，巧合就在同一天莫言成為中國籍作家取諾貝爾文學獎第一人。單用他們兩個例證，已可說明蘇童當天講話的主題：青年時代的讀書或許不能解決短期內的任何問題，但在未來，卻有可能創造一個奇。

蘇童於一九八○年考進北師大中文系，這裏四年是他文學之路的開始，而肇因便是大量的閱讀：他承認在大學的時間基本上都在圖書館讀書，但在中文系僅是一個得過且過的學生。在談話中，蘇童給師弟妹的讀書經驗，我認為以這一段最重要：談到如何從閱讀中吸取靈感而成為作家，蘇童表示，大多數年輕人經常感到閱讀沒有意義，但蘇童以自己為例：「在閱讀中發現靈感，一定要趕緊記下來，這個時候有可能就是一個此前所不知的知識點乃至邏輯、文學結構上的一個迸發。」做札記者 瘍狙悀閬′O不少大作家的共同經驗，做得久了，札記本身便是偉大的作品，魯迅的《山水、思想、人物》就是他從留學日本時代開始寫的讀書札記，後來幾乎不必去改已可出版。

蘇童另一經驗也值得今天的青年學習：他在大學時代是「瘋狂地閱讀、瘋狂地寫作」。這就是札記者 漕p發表和投稿的公發表雙管齊下。他的早期作品《第八個是銅像》便是北師大時代投給南京《青春》雜誌社的，收到編輯一封「決定留用」（並沒說一定發表）信，令他興奮不已，並開啟第一次投稿潮：同年發表了兩篇小說和七篇詩歌。一個作家就是這樣造成的。