哥連斯的《從A到A+》一書（Jim Collins《Good to Great》,2001），用投資者的視角來界定偉大公司：連續十五年投資回報三倍於大市或以上。要求如此嚴苛，以至在一九六五年至一九九五年這三十年中，美國近千五家上市公司，僅有十一家符合資格成為本書研究對象。和格林藥店（Walgreen）就是其中一家，它賴以獲選的業績是：投資者於一九七五年投資一元於美股，到二○○○年可收穫三十七元，投資一元於和格林則可得五百六十二元，回報為大市的十五倍。
研究結果最令人驚異的地方是：要成為一家偉大的公司，往往只憑一個簡單但正確的概念。和格林的概念是：成為最好的、最方便的藥店，並取得每一顧客人次最高利潤。
最方便無過於「梗有一家在左右」，例如在三藩市市區一英里方圓內，它就開了九家店，令每位居民行幾個街角便找到一家。為爭取每人次做最多生意，它專揀高增值服務及厚利潤商品。為貫徹上述經營概念，它不停做調查研究。例如它發現受美國汽車文化影響下，彼邦客人喜歡開車配藥服務，它立刻在各區龍頭店加建汽車取藥窗口（Drive-through Pharmacies）來方便顧客。從它的經驗，概念和執行是同等重要。
和格林目前在美國已共開了八千三百家藥店，去年又在英國收購共有二千六百分店的Boots集團，令全球店數突破萬家。藥店給人印象是小生意，但和格林將一個簡單卻正確概念貫徹到全球，二○一二年做七百二十億美元生意，進佔「財富五百大公司」之第三十七位。
劉創楚 乘風遊
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