2013年8月9日星期五

提升你网站的体验

当开始设计一个网站时,是否具有好的用户体验决定着这个网站是否成功——而不只是视觉上有多漂亮。一个好的用户体验可以提高销售额和转化率,而很糟的体验将无法留住用户。因此,如果你要的目标是高转化率和用户满意度,那么性能优化应当是你设计过程的核心部分。下面是提升你网站用户体验而应该做的。

提升网站速度

请考虑一个问题,在一天中的闲暇时间里,有多少人拿出手机用于快速查看电邮或其他的东西。无论是在等公交、排队喝咖啡、或者赶着去开会的片刻,他们最希望的就是在这么短的时间内尽快实现目的(快速查看电邮或其他的东西)。40%的用户在等待超过3秒时会放弃这个页面,并且许多人会把这个糟糕体验的网站告诉(分享)给别人。作为一个web设计,你有职责确保你的网站能够加载的足够快以满足需求,并确保能提供给用户一个积极的反馈。
在开始提高网站速度之前,首先需要一个网站测速工具l爱衡量目前网站的表现。然后做如下改变:
  • 调整或删除大的图片或文件
  • 减少网站插件的使用
  • 去除Flash,它会大大降低网站的速度性能
  • 利用缓存
  • 在每一次做好更改后务必重新测试你的网站,以检查哪些改变是有用的

清理导航

重新审视你的导航系统:你的菜单和搜索栏是否符合常规?它宜识别并且易用吗?简化操作数,页面/内容通过合并,去掉较低访问量的网页(Minimize the number of options users have when entering your site by combining pages/content and getting rid of low-traffic pages)。让选择更少,你的网站越直观,用户就越容易找到自己要到达的地方。你可以对当前用户如何使用您的网站的可用性测试和你网站的分析数据。
usability tests
Mercy Online
这个网站有一个很明显的搜索框,轻松订阅时事通讯和几个可点击的链接以导航到其他页面的选项。

目的是高转化率

你可以肯定一个高转化率的网站也是一个非常好用的网站。专注于你的网站的可用性和用户满意度(并依次转换)将遵循。为了最大化地提高易用性:
  • 明确你的目的。使用识别和简洁的行为(calls-to-action),以便让用户知道你做这个网站究竟是为了什么。向用户表达你的产品或服务能给他们带来价值。
  • 一致的体验。请确保你的每个页面有相同的反馈,设计风格和布局。
  • 提高文字的可读性。使你的内容及时在用户扫描浏览页面时也能够容易的获取。利用标题、字体大小及粗细、字间距及行间距,让页面有层次感和节奏。
  • 保持简洁。简单的导航使用户更容易知道怎样做,防止用户被你整站的信息所淹没。大块的留白和统一的风格给用户带来舒适性和专业感,并给他们信心能够很快的发现他们正在寻找的东西。
Red Digital Agency
Red Digital Agency
红色在白色的空间、图像、文字和颜色中能够很好的呈现平衡,并能达到吸引眼球的目的。

建立信任

如果你网站的访问者能够更信任你,那么他们也会有一个更好的体验。无论是你信息的时效性、保护用户的个人信息或你值得信赖的产品质量,这些都是他们信任你的理由。为此,你可以通过提供联系信息,让客户反馈。在致力于改善网站的用户体验时,要记得考虑你的用户正在寻找,并且测试和衡量你所做的更改,以创建更有效的和实用的网站。

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