善用贏的空檔

前通用電氣總裁韋爾奇十年前退休後寫的第一本書是自傳，跟住推出新作名叫《贏》（Jack Welch《Winning》）。作者先在序中作個「贏的禮贊」：公司有盈利，市場便出現更多的工作，同時也增加創業機會；員工會有更多的自信，樂於納更多的稅；老闆肯捐更多的錢。總之，世界更加美好。但在此書，韋爾奇尚留一手，不把他善於利用贏的處境這一招見教。他這一招是在自傳不自覺透露的，讀者必須融會貫通才能讀到他的微言大義。

上世紀的八十年代初，通用電氣可以說是處於生意的高峰，是少數不受七十年代美國經濟滯漲之累的公司。韋爾奇幸運地於此際升任行政總裁，大可享受「贏」的方便。事實是，同一時期同樣「贏到開巷」的國際商業機器（IBM）便蒙頭大睡，一觉醒就大加員工福利，大享「贏」福。韋爾奇的自傳有一半篇幅是記載他如何利用公司這個「贏的空檔」，進行大刀闊斧的改革，包括結束賴以起家的電氣行業，以及解僱員工數以萬計。在他慨歎IBM错過龍弄至差點破產時，他才不自覺透露出內心的信念：公司是在順風順水的時候才要掌握改革機會，因此時改革比輸的時候不知容易多少萬倍。高明的管治哲學是善用贏去創造更多贏，從而避免敗局的出現。

韋爾奇這一贏的哲學上至治國下至個人的生涯管理都合用：國家或個人愈是形勢大好，愈易經營未來。優良的管治是在用人管理賺錢行業之餘，集中心力開創全新的機會。

劉創楚 乘風遊